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快递破损免责协议书范本

?甲方（寄件人）：

姓名：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

身份证号码：__________________

乙方（快递公司）：

公司名称：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

统一社会信用代码：__________________

鉴于甲方有快递寄送需求，乙方作为具有快递服务资质的企业，双方经友好协商，就甲方委托乙方寄送快递事宜，达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.快递详情

甲方委托乙方寄送的快递内容物为[具体物品名称及数量]，包装形式为[包装材质及方式，如纸箱包装、泡沫填充等]，快递单号为[详细快递单号]，收件人为[收件人姓名]，收件地址为[收件详细地址]。

2.服务内容

乙方负责按照甲方要求的收件地址和收件人，将甲方交付的快递物品安全、及时送达目的地，并提供相应的物流信息查询服务。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照约定的时间、地点和方式送达快递。

有权对乙方的快递服务进行监督，并就服务质量问题提出意见和建议。

在乙方未按照约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。

2.义务

向乙方如实提供快递物品的详细信息，包括但不限于物品名称、数量、价值、性质等，确保所提供信息真实、准确、完整。如因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。

按照乙方要求正确填写快递运单，包括寄件人信息、收件人信息、快递物品信息等，并确保填写内容清晰、可辨。

按照约定支付快递费用。快递费用标准为[具体费用金额及计算方式]，甲方应在乙方揽收快递时一次性支付全部费用。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照约定收取快递费用。

有权对甲方交付的快递物品进行必要的检查，如发现物品存在不符合运输要求或可能影响运输安全的情况，有权要求甲方采取整改措施或拒绝运输。

2.义务

按照国家相关法律法规及行业标准，安全、准确、及时地将快递物品送达收件人指定地址。在运输过程中，应采取合理的运输方式和防护措施，确保快递物品不受损坏、丢失或延误。

为甲方提供快递物流信息查询服务，及时向甲方反馈快递运输状态，包括揽收时间、运输节点、预计送达时间等信息。

在快递送达后，及时通知收件人取件，并要求收件人在快递运单上签字确认收到快递。如收件人拒绝签收或因收件人原因导致无法送达的，乙方应及时与甲方沟通，并按照甲方要求处理快递物品。

三、快递破损责任界定

1.正常运输损耗

在快递运输过程中，因不可抗力因素（如自然灾害、交通意外、政府行为等）、快递物品本身性质导致的正常损耗或轻微破损，乙方不承担赔偿责任。但乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。

2.乙方责任导致的破损

若因乙方在运输过程中未采取合理的防护措施、运输工具故障、操作不当等原因导致快递物品破损，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于快递物品的实际价值、因快递破损给甲方造成的直接经济损失等。乙方应按照甲方提供的快递物品价值证明或相关发票等材料进行赔偿，但最高赔偿金额不超过本次快递费用的[x]倍。

3.甲方责任导致的破损

若因甲方包装不善、快递物品本身质量问题等原因导致快递在运输过程中破损，乙方不承担赔偿责任。但乙方应积极协助甲方处理相关事宜，如提供必要的证明材料、协助甲方与收件人沟通等。

四、免责条款

1.因下列原因之一造成快递物品破损、丢失或延误的，乙方不承担责任：

不可抗力因素，如自然灾害、战争、罢工、政府行为等；

快递物品本身的自然性质或合理损耗，如易碎品、易腐品在正常运输过程中的损坏等；

甲方或收件人的过错，包括但不限于未按照要求填写快递运单、提供虚假信息、未及时取件、自行开封包装等；

第三人的原因，如其他运输方的责任、收件人所在地的特殊情况等；

无法预见、无法避免且无法克服的其他客观情况。

2.甲方同意，在乙方已尽合理注意义务的情况下，对于快递物品在运输过程中出现的任何间接损失、精神损失等，乙方均不承担赔偿责任。

五、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照约定支付快递费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停快递服务，并要求甲方支付全部费用及违约金后再继续提供服务。

若因甲方提供虚假信息或包装不善等原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照约定时间、地点和