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电话销售八大流程实战指南
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目录
01
电销核心流程概述
02
前期准备与破冰技巧
03
需求挖掘与价值传递
04
异议处理与成交闭环
05
客户维护与深度开发
06
电销团队管理增效
01
电销核心流程概述
客户开发:通过各种渠道寻找潜在客户,包括电话、邮件、社交媒体等。
01
八大步骤逻辑框架
邀约洽谈:与客户进行初步沟通,了解客户需求,建立信任关系,并邀请客户参与进一步洽谈。
02
产品介绍:详细向客户介绍产品或服务的特点、优势、价格等信息,解答客户疑问。
03
需求挖掘:深入挖掘客户需求,了解客户的痛点、期望和购买决策因素。
04
报价与方案:根据
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