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沟通与演讲课件
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目录
CATALOGUE
01
沟通基础理论
02
演讲准备策略
03
表达技巧训练
04
视觉呈现设计
05
场景应用实践
06
课件开发规范
01
沟通基础理论
核心沟通模型解析
沟通模型
信息源→编码→传递→解码→接收者→反馈
01
沟通目的
明确沟通目标,确保信息准确传递
02
沟通效果评估
检查反馈,评估沟通效果并调整策略
03
积极倾听,理解对方观点和需求
倾听技巧
清晰、准确、简洁地表达自己的想法和意见
表达能力
及时、具体、建设性地反馈,促进双方理解和调整
反馈机制
双向沟通要素分析
01
02
03
常见沟通障碍归类
信
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