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《GBT 35560-2025 老年旅游服务规范 景区》知识培训.pptx

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    《GBT35560-2025老年旅游服务规范景区》知识培训提升服务质量，创造满意体验

    目录标准概述01基本要求02信息化服务水平提升03文化娱乐活动丰富度04实施案例分析05未来展望06

    01标准概述

    标准定义与背景老年旅游服务规范定义《GBT35560-2025老年旅游服务规范》旨在为老年人提供更加专业、安全、舒适的旅游服务，确保旅游活动满足老年人的特殊需求和偏好。标准制定的背景随着社会老龄化的加剧，老年人口数量逐年增加，对高质量旅游服务的需求日益增长，该标准的出台正是为了提升老年旅游服务的质量和安全性。景区服务的特殊要求该标准特别关注旅游景区在接待老年游客时的服务细节，包括无障碍

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