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采购供货及售后服务合同书

第一章合同标的与内容

1.1采购标的

1.1.1本合同中，甲方（采购方）向乙方（供应商）采购的货物为【货物名称】，具体规格型号、数量、单价等详见附件一《货物清单》。

1.1.2乙方应保证所提供的货物符合甲方要求的质量标准，并符合国家相关法律法规的规定。

1.2供货内容

1.2.1乙方应根据合同约定，按时、按质、按量向甲方交付货物。

1.2.2乙方应提供完整的货物包装，保证货物在运输过程中的安全。

1.2.3乙方应提供相应的货物质量保证书，保证货物在合同规定的时间内正常使用。

第二章合同签订与生效

2.1合同签订

2.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。

2.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.2合同附件

2.2.1本合同附件包括但不限于《货物清单》、《售后服务承诺书》等。

第三章付款方式与期限

3.1付款方式

3.1.1甲方应在收到乙方提供的货物后【具体天数】个工作日内支付货款。

3.1.2付款方式为银行转账，具体账户信息详见附件二《付款账户信息》。

3.2付款期限

3.2.1甲方应在合同规定的付款期限内完成付款。

3.2.2如甲方未按时付款，应向乙方支付【滞纳金比例】的滞纳金。

第四章交货与验收

4.1交货时间

4.1.1乙方应在合同约定的交货期内完成货物的交付。

4.1.2交货期自合同生效之日起计算。

4.2交货地点

4.2.1乙方应将货物送至甲方指定的交货地点。

4.3验收

4.3.1甲方应在收到货物后【具体天数】个工作日内对货物进行验收。

4.3.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。

4.3.3如验收不合格，甲方应在验收报告上注明不合格项，并要求乙方在【具体天数】个工作日内进行整改。

第五章售后服务

5.1售后服务承诺

5.1.1乙方承诺在合同有效期内，对甲方所购买的货物提供全面的售后服务。

5.1.2售后服务包括但不限于货物维修、保养、更换零部件等。

5.2售后服务期限

5.2.1售后服务期限自货物交付之日起计算，具体期限详见附件三《售后服务期限表》。

5.3售后服务费用

5.3.1售后服务费用按照国家相关法律法规和行业标准执行。

5.3.2如合同另有约定，按合同约定执行。

5.4售后服务响应时间

5.4.1乙方应在收到甲方售后服务请求后【具体小时数】小时内响应。

5.4.2如因特殊情况无法在规定时间内响应，乙方应提前通知甲方，并说明原因。

5.5售后服务责任

5.5.1乙方应对因自身原因造成的货物质量问题负责。

5.5.2乙方应保证售后服务质量，如因售后服务不当造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。

第六章质量保证与责任

6.1质量保证

6.1.1乙方保证所提供的货物在交货时符合合同约定的质量标准。

6.1.2乙方承诺在合同约定的质量保证期内，对货物存在的质量问题负责。

6.1.3质量保证期自货物交付之日起计算，具体期限详见附件四《质量保证期限表》。

6.2质量责任

6.2.1如货物在质量保证期内出现质量问题，乙方应立即进行免费维修或更换。

6.2.2如因乙方原因导致货物损坏或无法正常使用，乙方应承担全部责任，包括但不限于维修费用、运输费用和可能的赔偿。

6.2.3甲方应在发觉货物质量问题后【具体天数】个工作日内通知乙方，乙方应在收到通知后【具体天数】个工作日内予以处理。

6.3质量检测

6.3.1甲方有权对货物进行质量检测，检测费用由检测机构承担。

6.3.2甲方应在收到货物后【具体天数】个工作日内完成质量检测。

6.3.3质量检测结果作为判断货物质量的重要依据。

第七章运输与保险

7.1运输责任

7.1.1乙方负责将货物运送到甲方指定的交货地点。

7.1.2乙方应选择合适的运输方式，保证货物安全运输。

7.1.3乙方应在运输过程中承担货物损失或损坏的风险。

7.2保险

7.2.1乙方应在运输过程中为货物购买运输保险，并承担保险费用。

7.2.2保险金额应不低于货物的实际价值。

7.2.3保险单副本应随货物一同交付给甲方。

7.3运输时间

7.3.1乙方应在合同约定的交货期内完成货物的运输。

7.3.2如因不可抗力导致运输延迟，乙方应及时通知甲方，并协商解决。

第八章技术支持与培训

8.1技术支持

8.1.1乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于操作指导、故障排除等。

8.1.2技术支持服务应包括但不限于电话、邮件、现场服务等形式。

8.1.3技术支持服务时间为周一至周五，9:00至17:00（北京时间）。

8.2培训

8.2.1乙方应在货物交付后【具体天数】个工作日内为甲方提供操作培训。