快递和客户合作合同协议.docx

快递和客户合作合同协议

?甲方（快递公司）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

乙方（客户）：

姓名/名称：______________________

身份证号码/统一社会信用代码：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

鉴于甲方为专业从事快递服务的企业，乙方有快递服务需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供快递服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.服务内容

甲方负责按照乙方要求的收件地址、收件人信息，及时上门收件，并将乙方交付的快件安全、准确、快速地送达指定收件人手中。乙方交付的快件应符合国家法律法规及相关快递服务标准的规定，不得含有违禁物品。

2.服务范围

服务范围为[具体地域范围，如全国范围内（除某些特殊偏远地区外）]。若乙方的收件地址或发件地址超出此范围，双方可另行协商收费标准及服务方式。

3.服务时间

甲方提供[具体服务时间，如周一至周日8:0018:00]的收件及派送服务。但在特殊时期或根据乙方的特殊需求，双方可协商调整服务时间。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

按照本协议约定向乙方收取快递服务费用。

对乙方交付的快件进行必要的检查，如发现快件不符合法律法规或本协议约定，有权拒绝收件。

根据快递行业通行规则及实际情况，合理安排快件的运输及派送路线。

2.义务

按照约定的服务标准和时间，为乙方提供安全、准确、及时的快递服务。

对乙方交付的快件进行妥善保管和运输，采取必要的安全防护措施，确保快件不受损坏、丢失。

及时向乙方反馈快件的运输及派送情况，如因不可抗力等特殊原因导致快件延误、丢失或损坏，应及时通知乙方并提供相应的解决方案。

定期对快递服务质量进行自查自纠，不断改进服务水平，提高服务质量。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定的服务标准提供快递服务。

在快件未送达指定收件人或出现延误、丢失、损坏等情况时，有权要求甲方承担相应的责任并采取补救措施。

有权对甲方的快递服务质量进行监督，并提出意见和建议。

2.义务

按照本协议约定向甲方支付快递服务费用。

如实填写快件详情单，提供准确的收件地址、收件人姓名、联系电话等信息，并确保交付的快件符合法律法规及本协议约定，不得交寄违禁物品。

在交付快件时，配合甲方对快件进行必要的检查和称重计费等工作。

在收到甲方关于快件运输及派送情况的通知后，及时与甲方沟通并协商解决方案。

三、快递服务费用及支付方式

1.费用标准

双方约定快递服务费用按照以下标准执行：

首重[x]元/[具体重量单位，如公斤]，续重[x]元/[具体重量单位，如公斤]。

对于特殊尺寸、特殊材质或保价等增值服务，按照甲方公布的收费标准另行收费。

2.支付方式

乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付上月的快递服务费用。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]，甲方应在收到款项后向乙方提供合法有效的发票。

四、保价条款

1.若乙方需要对快件进行保价，应在交寄快件时明确声明保价金额，并按照甲方公布的保价费率支付保价费用。保价费率为保价金额的[x%]。

2.甲方对保价快件承担相应的保价责任。若保价快件在运输过程中出现丢失、完全损毁等情况，甲方按照保价金额进行赔偿；若出现部分损毁，甲方按照保价金额与快件实际价值的比例进行赔偿。

3.未保价快件在运输过程中出现丢失、损毁或延误等情况，甲方按照《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规的规定进行赔偿，但最高赔偿金额不超过乙方交付的快递服务费用的[x]倍。

五、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定的服务标准和时间提供快递服务，导致快件延误、丢失或损坏，应承担相应的赔偿责任。赔偿方式按照本协议保价条款及未保价快件赔偿规定执行。

若甲方擅自将乙方交付的快件转让给其他快递公司运输或派送，应向乙方支付违约金[x]元，并承担由此给乙方造成的一切损失。

甲方违反本协议约定的保密义务，泄露乙方的商业秘密或客户信息，应向乙方支付违约金[x]元，并采取措施消除影响，赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任