2023年中国银行业数字化转型研究报告.docx

中国银行业数字化转型研究报告

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报告摘要

背景介绍难点剖析

落地指南

卓越服务商评选

银行数字化转型背景介绍：①大势所趋：银行业数字化转型；②顶层规划：构建数字金融新格局；

③疫情影响：“后疫情时代”的挑战；④外部竞争：互联网公司入局造成冲击；⑤内部投入：银行业IT投入逐年稳步增加；⑥技术进步：前沿技术与银行业高度契合。

银行数字化转型难点剖析：内部卡点涉及人才、技术、数据及体制四方面；外部主要面临信息安全

及服务商选择两大风险挑战。

模型搭建逻辑介绍：评测模型由作为核心驱动的顶层战略规划、能力展现的数字化能力建设以及作

为转型保障的底层结构支持三部分构成

①顶层战略规划：通过重要度、难度与能力展现效果三重维度评测顶层战略规划；围绕顶层设计、战略布局、高阶组织管理三个方面展开讨论。

②数字化能力建设：通过优先度、重要度与能力展现效果三重维度评测银行数字化能力转型水平；围绕渠道数字化、营销数字化、产品数字化、风控数字化四个方面展开讨论。

③底层支持：通过优先度、重要度与支撑效果三重维度评测银行底层支持。围绕低代码、RPA、人工智能、数据安全、培训及激励五个方面展开讨论。

iResearch-卓越者评估指标介绍：评测模型主要包括服务厂商的行业深耕程度、产品与技术能力、服务能力及生态能力四个核心维度，最终评测结果的产出来自于对以上四个核心维度的综合考量。iResearch-卓越者入围厂商：将表现优异的前50家银行数字化转型服务厂商纳入“iResearch-卓越者”榜单，榜单分为银行数字化能力建设服务商，包括银行科技子公司、银行IT解决方案服务商、银行数字化创新服务商三个细分类型，及银行数字化核心技术服务商共四类

趋势展望

数智化：银行数字化体系建设将更加完善，逐步覆盖更多业务场景，为用户提供全面、便捷的金融服务开放性：数字化升级推动开放融合的金融生态体系建设，促进国内开放银行业务的发展

敏捷性：薄前台，厚中台，强后台

生态化：数据融合、互联合作，迈向生态化数字银行

来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制

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银行数字化转型背景介绍及难点剖析

银行数字化转型背景介绍及难点剖析 1

2银行数字化模型详解及落地指南3iResearch-数字化转型卓越服务商评选

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银行数字化模型详解及落地指南

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iResearch-数字化转型卓越服务商评选

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卓越服务商典型案例展示

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趋势洞见：银行数字化发展趋势展望

银行数字化转型背景介绍及难点剖析

银行数字化转型背景介绍

大势所趋：银行业数字化转型

顶层规划：构建数字金融新格局

疫情影响：“后疫情时代”的挑战

外部竞争：互联网公司入局造成冲击

内部投入：银行业IT投入逐年稳步增加

技术进步：前沿技术与银行业高度契合

银行数字化转型难点剖析

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大势所趋：银行业数字化转型

数字中国建设成未来最大确定性之一，银行业应加快数字化

转型以适应数字经济社会新环境

技术布局业务布局人才布局生态布局数字中国建设整体规划 银行业数字化转型关键步骤

技术布局

业务布局

人才布局

生态布局

国际：数字领域国际合作国内：数字治理生态优化顶层数字环境

国际：数字领域国际合作

国内：数字治理生态

顶层数字化布局

数字安全屏障数字技术创新体系强化数字

数字安全屏障

数字技术创新体系

技术能力

数字生态文明数数

数字生态文明

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数

数

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经

政

文

社

济

府

化

会

数据资源体系数字建设基础夯实底层数字基础

数据资源体系

数字建设基础

核心数字 工

区块链大数据云计算人RPA低代码技术应用 智

区块链

大数据

云计算

人

RPA

低代码

营销数字化渠道数字化风控数字化产品数字化数字化协同运营

营销数字化

渠道数字化

风控数字化

产品数字化

数字化协同运营

数字化生态建设

数字化财务管理

数字化人员管理

关键数字能力建设

数据安全数据治理数据架构及标准底层数据驱动

数据安全

数据治理

数据架构及标准

来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。

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顶层规划：构建数字金融新格局

由广入微，见微知著，国家数字化转型系列政策层层推进，

逐步构建数字金融新格局

银行数字化转型相关文件体系梳理

数字政府数字经济数字社会

数字政府

数字经济

数字社会

“加强关键数字技术创新应用”“加快推动数字产业化”“推进产业数字化转型”

大力推动产业数字化转型数字产业化《“十四五”数字经济发展规划》