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心理咨询行业咨询服务隐私保护协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（咨询师）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、引言

1.协议背景

本协议旨在规范心理咨询行业中咨询服务的提供与接受过程，保证客户的隐私得到充分保护。社会对心理健康的重视程度不断提高，心理咨询服务的需求日益增长。为了维护客户的权益，建立信任关系，特制定本隐私保护协议。

2.协议目的

本协议的目的是明确双方在咨询服务过程中的权利和义务，特别是关于客户隐私信息的保护。通过本协议，双方将共同努力保证咨询服务的保密性和安全性，为客户提供一个放心的咨询环境。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“咨询服务”指乙方为甲方提供的专业心理咨询服务。

（2）“隐私信息”指与甲方个人身份、心理状况、咨询内容等相关的信息，包括但不限于姓名、联系方式、家庭情况、心理测试结果等。

（3）“保密义务”指乙方对甲方隐私信息负有严格保密的责任，不得向任何第三方披露。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的条款应按照其通常含义进行解释。

（2）如本协议的条款存在歧义，应按照有利于保护甲方隐私的原则进行解释。

三、咨询服务内容

1.服务范围

（1）乙方将为甲方提供个人心理咨询服务，包括但不限于情绪管理、人际关系、职业发展等方面的咨询。

（2）乙方将根据甲方的需求和实际情况，制定个性化的咨询方案。

2.服务方式

（1）咨询服务可以通过面对面、电话、视频等方式进行，具体方式由双方协商确定。

（2）乙方将根据甲方的选择和实际情况，合理安排咨询时间和地点。

3.服务时间

（1）咨询服务的时间将根据双方的约定进行安排，每次咨询的时间为[具体时长]。

（2）如甲方需要变更咨询时间，应提前[提前通知的时间]通知乙方，乙方将根据实际情况进行调整。

四、隐私保护原则

1.保密义务

（1）乙方承诺对在咨询服务过程中获取的甲方隐私信息严格保密，不得向任何第三方披露，除非经过甲方的书面同意或在法律要求的情况下。

（2）乙方将采取合理的安全措施，保证甲方隐私信息的保密性和安全性。

2.隐私信息范围

（1）甲方的隐私信息包括但不限于个人身份信息、咨询内容、心理测试结果、治疗方案等。

（2）乙方将对甲方的隐私信息进行严格管理，保证其只用于咨询服务的目的。

五、客户权利与义务

1.客户权利

（1）甲方有权要求乙方对其隐私信息进行保密，并了解乙方为保护其隐私信息所采取的措施。

（2）甲方有权在咨询过程中随时终止咨询服务，但应提前通知乙方。

（3）甲方有权对咨询服务的质量进行监督和评价。

2.客户义务

（1）甲方应如实向乙方提供与咨询相关的信息，不得隐瞒或虚假陈述。

（2）甲方应遵守咨询服务的相关规定和要求，按时参加咨询活动。

（3）甲方应尊重乙方的专业意见和建议，积极配合咨询服务的进行。

六、咨询师权利与义务

1.咨询师权利

（1）乙方有权根据甲方的实际情况和需求，制定合理的咨询方案。

（2）乙方有权要求甲方如实提供与咨询相关的信息，以便更好地为甲方提供服务。

（3）乙方有权在必要时终止咨询服务，但应提前通知甲方，并说明理由。

2.咨询师义务

（1）乙方应具备相应的专业资质和能力，为甲方提供高质量的咨询服务。

（2）乙方应遵守职业道德和规范，尊重甲方的人格和尊严，不得歧视或侮辱甲方。

（3）乙方应按照约定的时间和方式为甲方提供咨询服务，如因特殊情况需要变更，应提前通知甲方并取得其同意。

（4）乙方应定期对咨询服务的效果进行评估，并根据评估结果及时调整咨询方案。

七、隐私信息的收集与使用

1.收集目的

（1）乙方收集甲方隐私信息的目的是为了更好地为甲方提供咨询服务，了解甲方的需求和问题，制定个性化的咨询方案。

（2）收集的信息将仅用于咨询服务的相关目的，不会用于其他任何商业或非法用途。

2.收集方式

（1）乙方将通过面谈、问卷调查、心理测试等方式收集甲方的隐私信息。在收集信息时，乙方将向甲方说明收集的目的、方式和范围，并取得甲方的书面同意。

（2）甲方应如实提供相关信息，如因甲方提供虚假信息导致咨询服务出现问题，乙方不承担任何责任。

3.使用范围

（1）乙方将严格按照收集目的使用甲方的隐私信息，不会将其用于其他任何无关的目的。

（2）在使用甲方隐私信息时，乙方将采取合理的安全措施，保证信息的保密性和安全性。

（3）如需要将甲方隐私信息提供给第三方（如合作机构、专家等），乙方将事先取得甲方的书面同意，并与第三方签订保密协议，保证信息的安全。

八、隐私信息的存储与安全

1.存储方式

（1）乙方将采用安全的电子或纸质存储方式保存甲方的隐私信息，保证信息的完整性和可用性。

（2）存储的信息将