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食品安全监管信息化系统建设及运营合作协议

合同编号：__________

甲方（监管方）：________公司

乙方（建设运营方）：________公司

第一条合同主体及定义

1.1甲方：指负责本协议项下食品安全监管信息化系统建设及运营监管工作的________公司。

1.2乙方：指负责本协议项下食品安全监管信息化系统建设及运营的________公司。

第二条合作宗旨

2.1双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同推进食品安全监管信息化系统的建设及运营工作。

2.2双方承诺在合作过程中，严格遵守国家法律法规，保证食品安全监管信息化系统的正常运行。

第三条合作内容

3.1甲方负责提供食品安全监管信息化系统的建设方案、技术支持及运营监管。

3.2乙方负责按照甲方提供的建设方案，进行系统开发、部署、维护及运营。

第四条权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权对乙方提供的食品安全监管信息化系统进行验收。

4.1.2甲方有权对乙方的运营过程进行监管，保证系统安全、稳定、高效运行。

4.1.3甲方应向乙方提供必要的监管数据、资料等信息，协助乙方完成系统建设及运营。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权根据甲方提供的建设方案进行系统开发、部署、维护及运营。

4.2.2乙方应保证食品安全监管信息化系统的安全、稳定、高效运行。

4.2.3乙方应按照甲方的要求，及时提供系统运行情况报告，接受甲方的监管。

第五条项目进度及验收

5.1乙方应按照甲方提供的建设方案，制定详细的项目进度计划，并按计划推进项目实施。

5.2甲方有权对乙方实施的项目进度进行检查，乙方应予以配合。

5.3项目完成后，乙方应向甲方提交验收报告，甲方应在收到验收报告后30日内完成验收。

5.4验收合格后，双方签署验收合格证书，项目正式投入使用。

第六条系统运行维护

6.1乙方应保证食品安全监管信息化系统的正常运行，对系统进行定期维护和升级。

6.1.1乙方应在系统运行过程中，对硬件设备进行定期检查和保养，保证硬件设备正常运行。

6.1.2乙方应定期对系统软件进行升级和优化，提高系统功能和安全性。

6.1.3乙方应在发觉系统故障时，立即启动应急预案，尽快排除故障，保证系统恢复正常运行。

6.2乙方应建立系统运行日志，记录系统运行状况、故障处理情况等信息，并向甲方定期报告。

6.3甲方有权对乙方的运行维护工作进行监督和检查，乙方应予以配合。

第七条数据安全及保密

7.1双方应对食品安全监管信息化系统中涉及的国家秘密、商业秘密和个人隐私等信息严格保密。

7.2乙方应采取有效措施，保障系统数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改和丢失。

7.2.1乙方应建立数据备份机制，定期备份数据，保证数据安全。

7.2.2乙方应建立数据恢复机制，保证在数据丢失或损坏时，能够及时恢复数据。

7.2.3乙方应制定网络安全防护策略，防止网络攻击和病毒感染。

7.3双方在处理涉及保密信息的事宜时，应签订保密协议，明保证密义务和责任。

第八条质量保证

8.1乙方应保证食品安全监管信息化系统的质量和功能符合甲方的要求。

8.2乙方应按照国家和行业的相关标准，对系统进行质量检测和验收。

8.3乙方应在系统交付使用后，提供至少一年的质保服务，质保期内对系统故障和缺陷免费修复。

第九条服务与支持

9.1乙方应向甲方提供系统的使用培训和技术支持，保证甲方能够熟练使用系统。

9.2乙方应在甲乙双方协商一致的时间内，提供系统升级和扩展服务。

9.3乙方应建立客户服务体系，及时响应甲方在使用过程中的咨询和投诉，提供满意的解决方案。

第十条违约责任

10.1双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

10.2若乙方未按约定时间、质量完成系统建设或运营任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未完成部分合同金额的_____%。

10.3若因乙方原因导致系统数据泄露、丢失或损坏，乙方应承担相应的法律责任。

10.4若甲方未按约定支付合同款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的_____%。

10.5双方应遵循诚实信用原则，尊重对方的合法权益，不得滥用合同权利。如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十一条人员交流与培训

11.1乙方应向甲方提供系统操作和维护的培训，包括但不限于系统操作手册、维护指南等资料。

11.2乙方应派遣经验丰富的技术人员到甲方现场进行实地培训，保证甲方人员掌握系统操作和维护技能。

11.3甲方有权要求乙方定期派遣技术专家进行交流，分享