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旅游管理与市场营销实践模拟题

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.旅游市场的特点包括（）。

a.地域性

b.季节性

c.消费集中性

d.高风险性

e.持续发展性

2.旅游产品的基本分类有（）。

a.旅游线路产品

b.旅游住宿产品

c.旅游餐饮产品

d.旅游交通产品

e.旅游购物产品

3.旅行社的主要业务包括（）。

a.出境旅游业务

b.国内旅游业务

c.邮轮旅游业务

d.会议旅游业务

e.激情旅游业务

4.旅游市场营销策略主要包括（）。

a.产品策略

b.价格策略

c.渠道策略

d.促销策略

e.服务策略

5.旅游企业社会责任包括（）。

a.企业环境责任

b.企业社会责任

c.企业社会道德责任

d.企业社会公益责任

e.企业社会责任法规

6.旅游规划的原则包括（）。

a.科学性原则

b.系统性原则

c.可持续发展原则

d.可行性原则

e.经济性原则

7.旅游项目管理的方法包括（）。

a.系统工程项目管理

b.风险管理

c.成本管理

d.质量管理

e.时间管理

8.旅游企业人力资源管理的要素包括（）。

a.组织结构

b.招聘与配置

c.培训与开发

d.绩效考核

e.激励机制

答案及解题思路：

1.答案：a,b,c,e

解题思路：旅游市场的特点主要包括地域性、季节性和消费集中性，同时旅游市场是一个持续发展的市场，因此选择a、b、c、e。

2.答案：a,b,c,d,e

解题思路：旅游产品的基本分类涵盖了旅游线路、住宿、餐饮、交通和购物等方面，因此选择a、b、c、d、e。

3.答案：a,b,c,d

解题思路：旅行社的主要业务包括出境旅游、国内旅游、邮轮旅游和会议旅游等，因此选择a、b、c、d。

4.答案：a,b,c,d,e

解题思路：旅游市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和服务策略，因此选择a、b、c、d、e。

5.答案：a,b,c,d

解题思路：旅游企业社会责任包括企业环境责任、社会责任、社会道德责任和社会公益责任，因此选择a、b、c、d。

6.答案：a,b,c,d,e

解题思路：旅游规划的原则包括科学性、系统性、可持续发展、可行性和经济性，因此选择a、b、c、d、e。

7.答案：a,b,c,d,e

解题思路：旅游项目管理的方法包括系统工程项目管理、风险管理、成本管理、质量管理和时间管理，因此选择a、b、c、d、e。

8.答案：a,b,c,d,e

解题思路：旅游企业人力资源管理的要素包括组织结构、招聘与配置、培训与开发、绩效考核和激励机制，因此选择a、b、c、d、e。

二、判断题

1.旅游市场调研是通过调查、分析和解释来了解和评价旅游市场现状的方法。（）

2.旅游市场营销的目标是提高市场份额和利润率。（）

3.旅游企业社会责任主要包括企业环境责任和社会责任法规。（）

4.旅游规划的核心是规划方案的可行性和实施性。（）

5.旅游项目管理的主要任务是保证项目按时、按质、按预算完成。（）

6.旅游企业人力资源管理的目的是提高员工素质和企业竞争力。（）

7.旅游市场细分是根据旅游者的需求和偏好将市场划分为若干子市场的过程。（）

8.旅游产品组合策略是指企业根据市场需求和自身资源，对产品线进行组合的方法。（）

答案及解题思路：

1.正确。旅游市场调研的目的就是通过对市场现状的调查、分析和解释，以便更好地了解市场状况，为旅游企业制定营销策略提供依据。

2.正确。旅游市场营销的目标通常包括提高市场份额、增加品牌知名度和提高利润率等。

3.错误。旅游企业社会责任除了包括环境责任和社会责任法规，还涵盖道德责任、经济责任等多个方面。

4.正确。旅游规划的核心确实在于保证规划方案的可行性和实施性，以便实现旅游资源的合理配置和旅游业的可持续发展。

5.正确。旅游项目管理的主要任务就是要保证项目能够按照预定的计划、质量和预算完成，达到预期的目标。

6.正确。旅游企业人力资源管理的目标之一就是通过提高员工素质，进而提升企业的整体竞争