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景区旅行社合作协议
甲方:[景区名称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[景区地址]
联系方式:[景区联系电话]
乙方:[旅行社名称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[旅行社地址]
联系方式:[旅行社联系电话]
鉴于甲方拥有丰富的旅游资源和优质的景区服务,乙方在旅游市场具有广泛的客户渠道和专业的旅游服务能力,为了充分发挥双方优势,共同拓展旅游市场,提高旅游服务质量,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就景区与旅行社合作事宜达成如下协议:
一、合作宗旨
甲乙双方秉持平等互利、优势互补、共同发展的原则,通过资源共享、客源互送、联合营销等方式,共同打造具有市场竞争力的旅游产品和服务,实现双方经济效益和社会效益的最大化。
二、合作期限
本合作协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年,即从[起始日期]至[结束日期]。合作期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。在合作期限内,双方可根据合作情况及市场变化,经协商一致后对本协议进行修订或补充。
三、合作内容
1.客源互送
乙方承诺积极组织游客前往甲方景区旅游,按照双方约定的旅游线路和行程安排,将游客送达甲方景区指定地点。
甲方承诺为乙方组织的游客提供优质的景区接待服务,确保游客在景区内的游览安全、顺畅、舒适。
2.旅游产品开发与推广
双方共同开发具有特色的旅游产品,结合甲方景区的资源优势和乙方的市场需求,设计推出多样化的旅游线路和套餐,包括但不限于一日游、多日游、主题游等。
双方共同制定旅游产品的推广方案,利用各自的宣传渠道和资源,对合作开发的旅游产品进行广泛宣传推广。甲方负责在景区官网、官方社交媒体账号、景区内宣传物料等方面对合作产品进行宣传;乙方负责在旅行社门店、旅行社官网、旅游电商平台、社交媒体账号等渠道对合作产品进行推广,并向其客户群体进行推荐。
3.优惠政策
甲方为乙方提供景区门票及相关服务的优惠价格,具体优惠政策及价格根据不同的旅游季节、团队规模、合作产品等因素,由双方另行协商确定,并以附件形式作为本协议的组成部分。
乙方应按照甲方提供的优惠政策向游客销售旅游产品,并确保游客能够享受到相应的优惠待遇。未经甲方书面同意,乙方不得擅自变更优惠政策或向游客收取额外费用。
4.信息共享与沟通
双方建立信息共享机制,定期互相通报旅游市场动态、景区经营情况、游客反馈等信息,以便及时调整合作策略和产品服务。
双方指定专人作为联系人,负责日常沟通协调工作,及时解决合作过程中出现的问题和事项。联系人信息如有变更,应及时通知对方。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方组织的游客进行必要的安全管理和景区秩序维护,要求乙方游客遵守景区的各项规章制度。
有权根据景区实际情况和市场需求,调整景区门票价格、优惠政策及相关服务内容,但应提前[提前通知天数]通知乙方。
有权对乙方的旅游产品推广和游客接待工作进行监督检查,对不符合合作要求或损害景区形象和利益的行为,有权要求乙方予以整改。
2.义务
按照本协议约定,为乙方组织的游客提供优质的景区接待服务,包括但不限于门票预订、导游服务(如有)、景区内交通服务、餐饮住宿服务(如有)等,确保游客在景区内的游览体验。
负责景区内基础设施的维护和管理,保障景区的正常运营和游客的安全。
配合乙方开展旅游产品推广活动,提供必要的宣传资料和景区信息支持。
根据乙方游客预订情况,合理安排景区接待容量,避免出现游客拥堵等情况影响游客体验。
按照本协议约定的结算方式和时间,及时向乙方支付相关费用(如有)。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定提供景区接待服务和优惠政策。
有权对甲方景区的服务质量和产品开发提出建议和意见,共同提升旅游产品的市场竞争力。
在遵守甲方景区规章制度的前提下,有权自主安排游客在景区内的游览行程和活动。
2.义务
按照本协议约定,积极组织客源前往甲方景区旅游,确保游客数量和质量符合双方预期。
负责游客的招募、宣传推广、报名接待、行程安排等工作,并向游客如实介绍甲方景区的相关信息和旅游产品内容。
协助甲方做好游客在景区内的安全管理和秩序维护工作,引导游客遵守景区规章制度,爱护景区环境和设施。
按照甲方要求,提前向甲方预订景区门票及相关服务,并准确提供游客信息,如因乙方提供信息错误或不及时导致的问题,由乙方承担相应责任。
按照本协议约定的结算方式和时间,及时向甲方支付景区门票及相关服务费用。
不得擅自将与甲方的合作业务转包或分包给第三方,如需委托第三方提供部分服务,应事先征得甲方书面同意,并确保第三方服务质量符合本协议要求。
五、游客接待安排
1.预订流程
乙方应提前[预订提前天数]向甲方预订景区门票及相关服务,预订方式包括但不限于书面传真、电
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