销售人员素质模型(新).pptVIP

素质模型之销售人员;;人才招聘、选拔中素质评估的目标;*;类别;*;*;项目;*;1.在销售总监的领导下，做好化试耗材部销售管理工作。

2.在公司营销中心管理制度及流程框架下，制定本部门的管理细那么及方法。

3.在营销中心年度度、季度、月度根底上制定本部门的年、季、月销售目标执行方案并分解到小组及个人。

4.制定适合当期的市场推广与销售执行方案，并经审批后组织执行与跟踪管理。

5.组织开发各种营销手段，并落实销售手段创新。

6.负责组织对外合同报价、投标、谈判、合同签订等销售工作。

7.对部门新员工进行协助销售与陪同销售工作。

8.协助销售人员处理重大质量事故等。

9.负责协调本部门与公司相关部门〔财务、物流、技术、生产〕工作关系。

10.负责本部门员工的招聘、选拔、录用工作。

11.负责对本部门员工进行合理分工，协调部门内部工作关系。

12.负责对本部门员工进行管理技能、销售技巧、产品知识等的培训工作，提高销售人员达标率。

13.负责对本部门员工进行考核、奖惩、晋升降级等相关工作。

14.负责对化试耗材产品进行市场调查，并将调查结果向上级及相关部门反响。

15.负责对化试耗材产品类客户进行跟踪与维护，并将跟踪反响结果向上级及相关部门反响。

16.根据市场调查及客户反响，提出新产品开发意见及建议。

17.建立健全部门客户及产品管理档案，并按周期进行升级与优化。

18.负责对部门客户管理与分析方案，为客户提供优质客服效劳。

19.负责重要客户接待，组织对外客户公关工作。

20.负责对重要客户投诉处理，实施客户满意度调查并及时反响。

21.负责本部门销售信息系统建立与完善。

22.负责定期完成销售统计报表〔日、月、季、年〕，并具有详细的分析原因、措施与方案。

23.负责部门应收账款跟踪管理，防止呆账、死账产生。

24.领导安排的其它工作。;化试耗材部经理

能力素质模型;仪器仪表部经理

能力素质模型;客服部经理

能力素质模型;市场部经理

能力素质模型;电子商务部经理

能力素质模型;销售人员任职资格要求;项目;项目;项目;项目;项目;项目;编号;C1.1全局观念;C1.2诚实正直;C1.3爱岗敬业;C1.4团队合???;C1.5学习领悟;C1.6责任心;类别;C2.1.1成就愿望;*;C2.1.3情绪控制;*;C2.2.2分析能力;C2.3.1计划能力;C2.3.2执行能力;C2.3.3关注细节;C2.4.1沟通能力;C2.4.2组织协调;*;*;C2.5.1团队领导;*;编号;C3.1专业性;C3.2客户导向;*;;