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2025年宁夏回族自治区石嘴山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）预测试题含答案

一、案例分析题

案例一

小周是一名刚入职的社会工作者，被分配到石嘴山市某社区开展青少年服务工作。该社区有不少青少年存在厌学、沉迷网络等问题。小周通过社区走访和问卷调查了解到，这些青少年大多家庭关系紧张，父母工作繁忙，缺乏对孩子的陪伴和沟通。同时，社区周边缺乏适合青少年的娱乐和学习场所。

问题

1.请分析该社区青少年问题产生的原因。

2.针对这些问题，小周可以采取哪些介入策略？

答案

1.该社区青少年问题产生的原因

-家庭层面：父母工作繁忙，缺少对孩子的陪伴和沟通，导致亲子关系紧张。青少年在家庭中得不到足够的情感支持和引导，容易产生孤独感和叛逆心理，进而通过厌学、沉迷网络等方式来寻求关注和满足。

-社区层面：社区周边缺乏适合青少年的娱乐和学习场所，使得青少年课余时间无处可去，只能选择上网等较为单一的娱乐方式，增加了沉迷网络的风险。

-个人层面：青少年正处于身心发展的关键时期，自我控制能力较弱，容易受到外界诱惑。在缺乏正确引导的情况下，一旦接触到网络等新鲜事物，就容易沉迷其中。同时，学习压力较大，当遇到学习困难时，如果得不到及时的帮助和鼓励，就容易产生厌学情绪。

2.介入策略

-家庭方面

-开展亲子沟通技巧培训活动，邀请专业的心理咨询师为家长和青少年讲解沟通的重要性和技巧，促进亲子之间的有效沟通。例如，举办“亲子沟通工作坊”，通过角色扮演、案例分析等方式，让家长和青少年在互动中学习如何倾听、表达和理解对方。

-建立家长互助小组，鼓励家长分享教育经验和心得，互相支持和帮助。小周可以定期组织家长聚会，讨论孩子成长过程中遇到的问题，共同寻找解决方案。

-社区方面

-联合社区资源，创建青少年活动中心。可以与社区内的学校、图书馆、体育馆等合作，为青少年提供多样化的学习和娱乐场所。例如，在社区图书馆设立青少年阅读专区，定期举办读书分享会；在体育馆开设篮球、足球等兴趣班，丰富青少年的课余生活。

-开展社区宣传活动，提高居民对青少年问题的认识和关注。通过社区宣传栏、微信公众号等渠道，宣传青少年心理健康、网络安全等知识，营造关爱青少年的社区氛围。

-个人方面

-为有厌学、沉迷网络问题的青少年提供个案辅导。了解他们的内心需求和困惑，帮助他们树立正确的学习态度和价值观。例如，与青少年建立信任关系，倾听他们的烦恼，引导他们认识到学习的重要性和意义，制定合理的学习计划。

-组织青少年兴趣小组，根据青少年的兴趣爱好，开展绘画、音乐、书法等小组活动，培养他们的兴趣特长，增强自信心和自我认同感。

案例二

张大爷是石嘴山市某养老院的一位老人，今年75岁，患有高血压和糖尿病。张大爷性格内向，平时很少与其他老人交流，总是独自坐在房间里。最近，张大爷的病情有所加重，情绪也变得更加低落，经常唉声叹气。

问题

1.请分析张大爷面临的主要问题。

2.针对张大爷的问题，养老院的社会工作者可以采取哪些服务措施？

答案

1.张大爷面临的主要问题

-健康问题：患有高血压和糖尿病，且病情有所加重，身体健康状况不佳，这会影响他的生活质量和自理能力。

-心理问题：性格内向，很少与其他老人交流，导致内心孤独。病情加重使他对自己的健康状况感到担忧和焦虑，情绪低落，缺乏生活的信心和动力。

-社交问题：由于性格原因和身体状况的限制，张大爷社交圈子狭窄，缺乏与他人的互动和交流，无法获得足够的情感支持。

2.服务措施

-健康服务

-联系养老院的医护人员，为张大爷制定个性化的健康管理方案。定期为他测量血压、血糖，监督他按时服药，指导他合理饮食和适量运动。

-组织健康讲座和康复训练活动，邀请专业医生为老人们讲解高血压、糖尿病等常见疾病的防治知识，提高老人们的健康意识。同时，为张大爷安排康复训练课程，帮助他恢复身体机能。

-心理服务

-安排社会工作者定期与张大爷进行谈心，倾听他的心声，了解他的内心感受和需求。给予他情感上的支持和安慰，帮助他缓解焦虑和担忧情绪。

-鼓励张大爷参加心理辅导小组，与其他有类似经历的老人分享自己的故事和感受，互相支持和鼓励。通过小组活动，让张大爷感受到自己并不孤单，增强他的心理调适能力。

-社交服务

-组织丰富多彩的社交活动，如文艺表演、手工制作、棋牌比赛等，吸引张大爷参与。在活动中，引导他与其他老人互动交流，逐渐扩大他的社交圈子。

-为张大爷安