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超市收银员试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.顾客使用现金支付，应首先（）

A.直接收款B.验钞C.找零D.开具发票

答案：B

2.扫描商品时，若商品条码无法识别，应（）

A.放弃扫描B.手动输入条码C.重新拿一件商品D.找主管解决

答案：B

3.以下哪种情况收银员不需要负责（）

A.维护收银台周边卫生B.盘点货架商品C.解答顾客咨询D.准确收款

答案：B

4.超市购物卡支付时，正确操作是（）

A.直接输入金额B.刷卡读取信息C.先输密码再刷卡D.不做任何处理

答案：B

5.当顾客要求开具发票时，收银员应（）

A.拒绝开具B.让顾客找经理C.按规定开具D.随便开一张

答案：C

6.以下哪种行为不符合收银员职业道德（）

A.热情服务B.私自截留现金C.准确快速收款D.尊重顾客

答案：B

7.扫描商品时，商品出现多个价格，应（）

A.按高价结算B.按低价结算C.核实价格后结算D.随意选择一个价格

答案：C

8.收银员交接班时，不需要交接的内容是（）

A.现金金额B.未处理的交易C.商品摆放D.备用金

答案：C

9.顾客使用银行卡支付，交易成功后应让顾客