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2025年全国寄递(速递)物流知识竞赛试题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共50分）

1.以下哪种包装材料常用于易碎物品的包装？（）

A.塑料薄膜

B.珍珠棉

C.编织袋

D.牛皮纸

答案：B。珍珠棉具有良好的缓冲性能，能有效保护易碎物品，而塑料薄膜主要用于防潮等，编织袋多用于装一些块状或颗粒状物品，牛皮纸一般用于普通文件或较轻物品包装。

2.寄递物品时，若物品重量超过首重，续重费用是指（）。

A.超过首重部分每单位重量的费用

B.整个物品的重量费用

C.首重的费用

D.首重费用加上超过首重部分的费用

答案：A。续重费用专门针对超过首重部分每单位重量所收取的费用。

3.以下哪种运输方式速度最快？（）

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.水路运输

答案：C。航空运输不受地面地形等限制，飞行速度快，相比公路、铁路和水路运输在速度上有明显优势。

4.快递运单上的条形码主要作用是（）。

A.美观

B.方便客户识别

C.便于扫描录入信息，实现包裹跟踪

D.作为快递公司的标识

答案：C。条形码包含了包裹的重要信息，通过扫描可快速录入系统，方便对包裹进行全程跟踪。

5.对于体积较大但重量较轻的物品，快递公司通常会按照（）来计算运费。

A.实际重量

B.体积重量

C.物品价值

D.运输距离

答案：B。体积较大但重量轻的物品，占用运输空间大，按体积重量计算运费更合理。

6.以下哪个不属于快递服务的基本环节？（）

A.收件

B.分拣

C.生产

D.派件

答案：C。快递服务基本环节包括收件、分拣、运输、派件等，生产不属于快递服务环节。

7.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.视情况承担赔偿责任

答案：B。根据相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。

8.快递员在派件时，若收件人不在家，正确的做法是（）。

A.将包裹放在收件人家门口

B.联系收件人，协商合适的派件时间或存放方式

C.直接将包裹带回快递公司

D.随意找个地方存放包裹

答案：B。应先联系收件人，协商解决，不能随意放置或直接带回。

9.以下哪种物品属于禁寄物品？（）

A.茶叶

B.充电宝

C.打火机

D.书籍

答案：C。打火机属于易燃易爆物品，是禁寄物品，茶叶、充电宝（符合规定的可以寄）、书籍一般不属于禁寄物品。

10.快递企业应当自用户查询之日起（）日内告知用户查询结果。

A.3

B.7

C.15

D.30

答案：C。快递企业应在15日内告知用户查询结果。

11.以下哪个是国际知名的快递企业？（）

A.京东物流

B.顺丰速运

C.DHL

D.圆通速递

答案：C。DHL是国际知名快递企业，京东物流、顺丰速运、圆通速递主要在国内有较大影响力。

12.寄递物流信息的保密性是指（）。

A.信息不被泄露给无关人员

B.信息可以随意公开

C.信息只对快递公司内部人员公开

D.信息只对收件人公开

答案：A。保密性就是确保信息不被泄露给无关人员。

13.物流中的“三流”不包括（）。

A.商流

B.物流

C.资金流

D.人流

答案：D。“三流”指商流、物流、资金流。

14.以下哪种仓储设备用于货物的垂直搬运？（）

A.货架

B.叉车

C.托盘

D.升降平台

答案：D。升降平台用于货物的垂直搬运，货架用于存放货物，叉车用于水平和垂直短距离搬运，托盘是承载货物的工具。

15.快递运单上的收件人姓名、地址、电话等信息属于（）。

A.物流信息

B.商流信息

C.资金流信息

D.信息流信息

答案：D。这些信息属于信息流信息，用于包裹的准确投递和跟踪。

16.以下哪种运输方式适合长途、大批量货物运输？（）

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.管道运输

答案：B。铁路运输适合长途、大批量货物运输，公路运输适合短途、小批量，航空运输适合紧急、高价值小件，管道运输主要用于液体、气体等。

17.快递服务的“最后一公里”指的是（）。

A.从快递网点到收件人手中的配送环节

B.从发货地到快递网点的运输环节

C.从一个城市到另一个城市的运输环节

D.从快递公司总部到各网点的运输环节

答案：A。“最后一公里”强调的是从快递网点到收件人手中的配送环节。

18.以下哪种包装形式适合食品类物品？（）

A.真空包装

B.普通塑料袋包装

C.编织袋包装

D.纸质包装

答案：A。真空包装能有效延长食品保质期，适合食品类物品。

19.物流活动中的装卸搬运环节的主要目的是（）。

A.