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中西文化差异在商务礼仪中的跨文化研究

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1全球化背景下跨文化交际的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.2商务礼仪在跨文化合作中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.3中西文化差异对商务礼仪的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.1探讨中西文化在商务礼仪方面的主要差异．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2分析这些差异产生的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2.3提出跨文化商务礼仪的应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.1文献研究法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.3.2案例分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.3.3比较研究法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.4可能的创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.1跨文化交际理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.1.1跨文化交际的定义与模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1.2跨文化交际的障碍与适应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2文化差异理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.2.1高语境与低语境文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2.2权力距离．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2.3个人主义与集体主义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3商务礼仪研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.3.1西方商务礼仪研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.3.2中国商务礼仪研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.3.3中西商务礼仪比较研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

中西文化差异分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1价值观差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.1个人主义vs.?集体主义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1.2理性主义vs.?人情主义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2社交礼仪差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.3谈判风格差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.3.1直接vs.?间接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.3.2谈判进程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3.3法律意识与合同签订．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.4非言语沟通差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

中西商务礼仪的具体表现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.1初次见面礼仪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．