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社区集中供暖协议书

?甲方（供暖方）：

名称：[供暖公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（用暖方）：

姓名：[用暖方姓名]

身份证号：[身份证号码]

地址：[居住地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方具备集中供暖的专业资质和能力，乙方为[社区名称]的居民，有使用集中供暖服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方提供的社区集中供暖服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.供暖范围

甲方负责为乙方所在的[社区名称]提供集中供暖服务，供暖区域涵盖该社区内的所有住宅建筑物及其附属设施，包括但不限于房屋本体、配套的室内供暖管道、暖气片等。

2.供暖方式

采用[具体供暖方式，如热水循环供暖等]方式进行供暖，确保室内温度达到国家及地方相关标准规定的适宜居住温度范围。

3.供暖时间

按照当地政府规定的供暖期执行，具体为每年的[开始日期]至次年的[结束日期]。如遇特殊情况需调整供暖时间，甲方将提前通知乙方。

4.供暖质量标准

在正常供暖条件下，甲方应保证乙方室内温度在非极端天气情况下不低于[具体温度数值]摄氏度。同时，供暖系统应保持稳定运行，无明显漏水、漏气等影响供暖效果的问题。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定向乙方收取供暖费用。

有权对乙方使用供暖服务的情况进行监督检查，如发现乙方有违反本协议约定的行为，有权要求乙方改正或采取相应措施。

在供暖系统出现故障或需要进行维护、检修等必要工作时，有权进入乙方室内进行相关操作，但应提前通知乙方。

2.义务

按照本协议约定的供暖范围、方式、时间及质量标准，为乙方提供安全、稳定、持续的集中供暖服务。

负责供暖系统的建设、维护、管理和运营，确保供暖设施设备正常运行。定期对供暖设备进行检查、维修、保养，及时处理供暖过程中出现的故障和问题，保障供暖质量。

制定应急预案，应对可能出现的突发情况（如极端天气、设备故障等），确保在紧急情况下能够迅速恢复供暖或采取有效措施减少对乙方供暖的影响，并及时通知乙方相关情况。

接受乙方及相关部门的监督，对乙方提出的合理意见和建议及时予以处理和反馈。

按照国家及地方有关规定，对供暖过程中产生的废气、废渣等污染物进行达标排放处理，不得对环境造成污染。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权享受甲方按照本协议约定提供的集中供暖服务。

有权对甲方的供暖服务质量进行监督，如发现供暖质量不符合本协议约定或存在其他问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时解决。

在甲方未按照本协议约定履行义务，影响乙方正常使用供暖服务时，有权要求甲方承担违约责任或采取补救措施。

2.义务

按照本协议约定的时间和方式向甲方支付供暖费用。

不得擅自改动室内供暖设施设备，不得妨碍甲方对供暖系统进行正常的维护、检修等工作。如需对室内供暖设施进行改动或增加相关设备，应事先征得甲方书面同意，并由专业人员进行操作，确保不影响供暖系统的正常运行。

配合甲方做好供暖期间的相关工作，如在甲方进行供暖设施检查、维修等工作时，提供必要的协助和便利条件。

如发现室内供暖设施出现异常情况（如漏水、温度异常等），应及时通知甲方，以便甲方及时进行处理，避免造成更大损失。

三、供暖费用及支付方式

1.供暖费用标准

乙方应按照[具体收费标准，如每平方米建筑面积[X]元]的标准向甲方支付供暖费用。乙方房屋的建筑面积为[具体面积数值]平方米，因此乙方每年应支付的供暖费用为[具体金额]元。

2.支付方式

乙方应在每年供暖期开始前[X]天内，将当年的供暖费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的供暖费用后，向乙方开具合法有效的发票。

3.费用调整

如遇国家或地方政府调整供暖价格政策等不可抗力因素导致供暖费用标准发生变化，甲方有权按照新的标准调整乙方的供暖费用，但应提前通知乙方。

四、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定的供暖时间、质量标准等提供供暖服务，每逾期一天，应按照当年供暖费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方室内温度连续[X]天以上低于本协议约定的标准，乙方有权要求甲方按照一定比例退还相应期间的供暖费用，并承担因供暖不足给乙方造成的合理损失。

若甲方未及时履行供暖设施设备的维护、检修义务，导致供暖系统故障影响乙方正常供暖，甲方应及时采取措施恢复供暖，并按照上述逾期供暖的标准向乙方支付违约金。如因甲方设备故障给乙方造成财产损失或人身伤害的，