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常见银行面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行的主要盈利来源是（）

A.存款业务

B.贷款业务

C.中间业务

D.理财业务

答案：B

2.以下哪种账户可以进行透支（）

A.储蓄账户

B.定期存款账户

C.信用卡账户

D.基本存款账户

答案：C

3.银行的核心资本不包括（）

A.实收资本

B.资本公积

C.盈余公积

D.长期次级债务

答案：D

4.下列哪项不属于银行的风险管理措施（）

A.风险识别

B.风险转移

C.风险消除

D.风险监测

答案：C

5.银行对企业发放贷款时，最关注的是企业的（）

A.规模大小

B.所有制性质

C.偿债能力

D.员工数量

答案：C

6.以下哪种货币政策工具是中央银行最常用的（）

A.法定存款准备金率

B.再贴现率

C.公开市场业务

D.窗口指导

答案：C

7.银行在进行市场细分时，主要依据的因素不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.政治因素

答案：D

8.银行理财产品按照投资标的分类，不包括（）

A.货币型

B.股票型

C.书画型

D.债券型

答案：C

9.以下哪个部门不属于银行的前台业务部门（）

A.公司业务部

B.个人业务部

C.风险管理部

D.金融市场部

答案：C

10.银行的营业时间通常不包括（）

A.上午

B.下午

C.凌晨

D.中午

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行的中间业务包括（）

A.支付结算

B.代收代付

C.银行卡业务

D.代理销售

E.资金托管

答案：ABCDE

2.银行风险的类型有（）

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

E.声誉风险

答案：ABCDE

3.银行在评估客户信用时，会考虑的因素有（）

A.客户的收入水平

B.客户的信用记录

C.客户的资产状况

D.客户的职业

E.客户的年龄

答案：ABCDE

4.以下属于银行的营销渠道的有（）

A.营业网点

B.网上银行

C.手机银行

D.电话银行

E.自助银行

答案：ABCDE

5.银行的组织架构一般包括（）

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.监督层

E.后勤层

答案：ABCD

6.影响银行利率水平的因素有（）

A.宏观经济形势

B.中央银行政策

C.通货膨胀率

D.资金供求关系

E.国际利率水平

答案：ABCDE

7.银行的资产包括（）

A.现金

B.贷款

C.证券投资

D.固定资产

E.无形资产

答案：ABCDE

8.银行员工应具备的素质包括（）

A.专业知识

B.服务意识

C.沟通能力

D.风险意识

E.团队合作精神

答案：ABCDE

9.以下哪些是银行的传统业务（）

A.存款业务

B.贷款业务

C.票据业务

D.汇兑业务

E.信托业务

答案：ABCD

10.银行的内部控制要素包括（）

A.控制环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

E.内部监督

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.银行的存款越多越好。（）

答案：错误

2.银行只对大型企业发放贷款。（）

答案：错误

3.利率上升时，债券价格会上升。（）

答案：错误

4.银行的所有业务都需要收取手续费。（）

答案：错误

5.银行的风险管理只针对信用风险。（）

答案：错误

6.网上银行没有任何风险。（）

答案：错误

7.银行员工不需要了解金融市场动态。（）

答案：错误

8.银行的资金来源只有存款。（）

答案：错误

9.银行的理财产品都是保本的。（）

答案：错误

10.银行的形象只取决于服务质量。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述银行的主要职能。

答案：银行的主要职能包括信用中介（将闲置资金集中起来投向资金需求者）、支付中介（为客户办理货币收付等业务）、信用创造（通过贷款等业务创造信用货币）、金融服务（提供多种金融相关服务如理财咨询等）。

2.请简要说明银行如何进行客户关系管理。

答案：银行进行客户关系管理首先要收集客户信息，包括基本信息和交易信息等；然后对客户进行分层分类，针对不同客户提供差异化服务；建立客户反馈机制，及时处理客户意见；不断创新服务以提高客户满意度和忠诚度。

3.解释银行流动性风险的含义及管理措施。

答案：银行流动性风险是指银行无法及时满足客户提款、偿还到期债务等流动性需求的风险。管理措施包括合理安排资产负债结构，保持适量的流动资产储备，建立有效