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商务礼仪：如何在商务
场合展示专业形象
商务顾问提供商务礼仪培训
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Agenda1.商务礼仪规范
2.形象管理的重要性
3.商务形象
4.内部培训
5.商务礼仪
01.商务礼仪规范
商务礼仪指南
会议和研讨会礼仪
积极参与讨论注意会议礼仪准时到达会场
商务会议礼仪提出有建设性的观点和遵循主持人的指示，尊重视尊重会议
问题，展示专业知识和重发言者和其他与会人
能力员
商务招待礼仪
商务招待和社交活动礼仪
O1O2O3
座位次序用餐礼仪与客户交流
场合安排座位次序使用餐具正确、不过多谈论商务话题、注意待客与客户交流要有礼貌、关注对方、避免敏感话题
方式等
商务出行规范
商务旅行礼仪
计划和准备
1
了解目的地文化
仪容仪表
2
保持整洁干净的外观，穿着得体合适的服装
国际商务礼仪
3
尊重和理解目的地的文化差异，遵守当地的商务礼仪规范
电话和电子邮件礼仪
有效的电话和电子邮
件交流
尊重时间明确的主题礼貌用语
尊重对方的工作和在邮件主题中简要在电话和电子邮件
个人时间，适时联概括内容，以便对中使用礼貌用语，
系：尊重对方的工方快速了解邮件的如感谢、请、谢谢
作和个人时间，适重点。等，以及正确的称
时与其联系。呼和问候语。
02.形象管理的重要性
商务形象的关键要素
商务服装的选择和搭配
形象外在的重要性
细节决定成败细节体现品味
品牌统一公司着装体现品牌形象
考虑
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