粉丝换折扣使用说明r.pptxVIP

新浪企业微博APP应用

粉丝换折扣使用手册顾客互动，消费微博价值商家促销，获得营销效果

背景知识：企业微博APP是什么？登录企业微博v2.0进入企业应用广场选择指定的应用，安装首页左侧显示刚才安装的应用入口点击，企业微博右侧整体呈现应用内容使用过程产品特点APP直接在企业微博专业版中展示，效果更为集中，有可能替代活动专题自定义入口，可将首页指向应用页面平台面向第三方开发者开放后续有完备的在线支付接口，支持后续的商业化

什么是“粉丝换折扣”应用？它是一款基于企业微博应用中心开发的商用APP它旨在为微博企业用户提供更精准高效的营销活动管理它能够通过简易的操作，让企业轻松的自助创建和管理活动它能够让商户通过活动获得更实质的微博推广兑换价值它能够提供短信、私信和评论等方式，让活动推广更灵活它能够为企业筛选、分析和维护有效的潜在目标客户

主要工作流程粉丝换折扣APP开发APP将APP挂接在合作商家微博中粉丝数折扣数兑换表短信、私信、评论优先设置连锁门店及店员的设置活动优惠券使用限制（待开发）统计每天产生用户微博量统计每天用户所发微博的覆盖率每天的折扣参与数量统计对每个参与互动的用户进行管理顾客访问餐厅接收获得用户提交的特定格式微博排重（排除6小时内的多次发送）有效用户返回用户粉丝情况计算折扣，发送短信、私信、微博评论给指定用户短信私信：凭此信息参与活动【活动主题】，可享X折优惠{限制条件：例如酒水/特价菜除外}，验证码XXXX，优惠券有效时间{M-D至M-D}。详询【商家昵称】XXX-XXXXXXXX微博评论：感谢参与【活动主题】活动，因您的微博接收私信未打开，我们无法将折扣券验证码发送给您，请打开私信接收功能后再参加，谢谢！活动由【商家昵称】发起，详询XXX-XXXXXXXX商家@XAPP开发商顾客续费通道+续费历史记录扣费明细表折扣券信息兑换验证平台门店A服务员安装1配置2验证有效兑现折扣7商家自行配置APP参数发送短信、微博私信、评论给到指定用户4发送指定格式原创微博（文字+图片+@X）3提交折扣信息5折扣兑现信息汇总在应用后台6

内容纲要如何在企业微博中安装“粉丝换折扣”应用？如何添加并发布一个活动？如何管理进行中的活动？如何进行折扣兑换？（针对含验证码的折扣信息）

如何在企业微博中安装“粉丝换折扣”应用？

应用安装流程应用安装流程申请加入白名单在应用广场找到“粉丝换折扣”应用，点击安装在企业微博中，“我的应用”点击打开确认“同意”应用使用协议填写企业基础信息发起优惠活动商家请通过所在区域的微博拓展员提交应用白名单申请（要求拓展员姓名、拓展员联系方式、是否美食联盟成员），固定每天处理一次添加需求添加了若干针对通过应用发布的优惠活动的免责申明条款：告知短信产生费用；企业需对自建活动负责；优惠引起的顾客投诉，由企业自行解决；

安装“粉丝换折扣”应用Step1打开企业应用广场，找到粉丝换折扣应用，安装在应用广场中选择行业–通用类型找到粉丝换折扣，点击详情且安装

安装“粉丝换折扣”应用Step2确认安装使用协议商家在企业微博应用中心中申请安装“粉丝换折扣”应用后，初次使用应用需要查看并确认同意使用协议条款；特别注意的是，由于产品直接关系到商家的利益，因此您需要着重了解以下条款：告知短信产生费用；企业需对自建活动负有诚信责任；希望企业主动积极的解决用户对优惠的疑问；

安装“粉丝换折扣”应用Step3填写企业基本信息初次安装完成并打开应用时需填写企业基本信息：*为必填选项企业名称：商家企业营业执照上的全称行业类型：商家企业所属的行业类型联系人：商家企业的联系人姓名固定电话号：提供下行短信中的商家联系方式手机号：联系人的手机号码QQ：联系人的QQ号码

如何添加并发布一个活动？

添加活动流程Step1编辑活动信息填写完成企业基本信息后默认进入添加活动页点击蓝色文字可在弹出的浮层中编辑活动内容（名称、简介、关键字、活动起始时间、限制条件等）系统会提示商家设定折扣券使用限制，避免出现纠纷；

添加活动流程折扣设置分为根据粉丝量确定折扣和设置统一折扣：粉丝量折扣设置最多可设置5个粉丝折扣段如果活动折扣没有粉丝数量要求则选择全场折扣设置通过活动选项和参与要求，可设定活动的要求和特点：Step2编辑活动信息

添加活动流程Step3查看活动预览商家完成活动信息编辑后，可点击“发布预览”查看并确认活动信息：点击打印可以按照预设格式打印活动宣传单；确认活动信息后，商家可选择以企业微博账号发布一条活动推广微博，发布内容如下：点击“确认发布”则活动添加完成，若活动信息有误可以选择返回上一步编辑信息；

添加活动流程-前台活动呈现前台活动展示页