企业面试面试高频题答题技巧附参考答案详解（培优）.docxVIP

企业面试面试高频题答题技巧

第一部分单选题(5题)

1、你在办公室工作的时侯，有各类传真电话和公开电话打进来(咨询程序，有外地你在办公室工作的时侯，有各类传真电话和公开电话打进来(咨询程序，有外地单位的人员要过来参观学习。。。具体事务记不清了)，你如何处理这些电话?

【答案】：在办公室面对各类传真电话和公开电话咨询以及外地单位人员参观学习事宜，我会有条不紊地进行处理。首先，对于电话咨询程序的情况，我会耐心倾听，准确记录咨询内容，运用专业知识清晰解答，若遇复杂问题则承诺在规定时间内答复。对于传真电话，我会及时接收、整理并查看传真内容，根据紧急程度和业务相关性进行分类处理。对于外地单位人员参观学习的安排，我会详细了解来访人数、时间、参观需求等信息，然后向领导汇报并协调相关部门，制定周全的参观学习方案，确保各项事务都能妥善落实，维护单位有序的工作秩序。

【解析】根据事情的轻重缓急和是否属于自己的职责范围内来处理。（1）职责范围内且能够解决的，自己解决。（2）职责范围内但不能解决的，请示解决。（3）职责范围外不能解决的，转交解决。

2、你和同事们怎样相处？

【答案】：在与同事的相处中，我始终秉持积极、合作、包容的态度。在日常工作里，我会保持谦逊好学的姿态，主动与同事交流工作经验和见解，以开放的心态接纳不同的意见和建议，促进团队整体工作能力的提升。面对工作任务，我会加强与同事之间的沟通协作，明确分工、各尽其责，同时注重团队成员之间的信息共享和相互支持，确保工作高效推进。当出现意见分歧时，我会冷静分析、客观讨论，以工作大局和集体利益为重，求同存异，避免无谓的争论。此外，我也会关注同事的工作和生活状态，在适当的时候给予关心和帮助，建立良好的人际关系，营造和谐、积极的工作氛围，共同为企业的发展贡献力量。

【解析】通过这个问题以及前面上下级关系和朋友关系的问题，面试人可以对求职者的有效沟通技能得出一个总体印象。从某种意义上说，如何和同事们相处是最关键的沟通问题，因为根据美国劳工部的统计，在离职的人中，80%是因为不能适应其他人。与同事的有效沟通能力将减少面试人的担心，避免他（她）认为你是又一个不合适的人选。

3、你愿意到另外一个城市定居吗？

【答案】：对于是否愿意到另外一个城市定居这一问题，我会进行全面且审慎的考量。从职业发展角度看，若新城市有更广阔的发展空间、丰富的行业资源以及众多的晋升机会，能让我充分发挥专业能力，创造更大价值，那么我会积极考虑前往。在生活层面，若新城市环境宜人、基础设施完善、教育医疗资源优质，能为我和家人提供良好的生活保障，这也会成为吸引我定居的重要因素。当然，我也会考虑与亲人和朋友的距离，以及对新环境的适应能力等。综合而言，只要新城市能在事业和生活上实现较好的平衡和提升，我愿意以开放且积极的态度去拥抱新的城市生活，开启全新的发展篇章。

【解析】我宁愿留在这里，不过可能的话我会考虑一下。尽管在某些初次面试中，你也许会被问到许多像这种能代表你利益的问题。尽管这样的问题对一个初次面试的人来说不公平，回答不好的话，你也许什么都得不到，甚至还会失去所有的东西。假如你在初次面试时被突然地问到这样的问题，只需说些如“当然有可能”或者“我愿意考虑一下”之类的话。后来，如果你得到了这份工作，你会知道具体的工作条件，然后决定你是否愿意接受这个职位。记住，在提供工作阶段，你有大部分的谈判权利，而且雇主也许会很愿意为你提供你所需要的东西。如果那些不成问题，你也许会想说明一下，经过重新考虑，你已决定了不迁往别处，但是你想让雇主知道可以考虑把你安排在其他的在将来开放的职位上。

4、你认为这些年来同事对你怎么样？

【答案】：这些年来，与同事们的共事经历让我深感团队的温暖与力量。在日常工作中，同事们展现出了高度的专业素养与协作精神。当我在工作上遇到难题时，他们总是及时伸出援手，凭借丰富的经验提供宝贵的建议和有效的解决方案，助力我顺利攻克难关。在项目合作里，大家分工明确、配合默契，充分发挥各自的优势，为了共同的目标全力以赴。同时，同事们也营造了积极向上、团结友爱的工作氛围，让我能以更加饱满的热情投入到工作中。与这样优秀的同事们并肩作战，我不仅积累了丰富的工作经验，个人能力也得到了显著提升。我十分感激能有这样优秀的同事群体，未来我也将继续与他们携手共进，为团队的发展贡献更多力量。

【解析】面试官问这个问题的目的，主要想从你的同事对你的态度和评价上推测你这个人是什么样的，对于你来说回答这个问题要谨慎。比如：同事对我都很热心（从侧面反衬你对同事也很热心）；同事们有棘手的工作我会主动去帮助他们，所以我有事情的时候他们都来帮助我等等

5、在做口头表达方面你有哪些经验？你怎样评价自己的口头表达能力？

【答案】：在口头表达方面，我积累了较为丰富的经验。