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提升服务行业销售技巧
成功的销售策略和技巧
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Agenda
客户异议处理
服务行业销售的特点
客户满意度的重要性
服务销售能力
成功的销售技巧和策略
01.客户异议处理
潜在客户需求的重要性
了解客户需求
了解客户关注点
02.服务行业销售的特点
介绍服务行业的概念和范围
服务行业范围
服务行业定义
03.客户满意度的重要性
解释客户满意度的含义和常用指标
常用指标
客户满意度定义
04.服务销售能力
销售工作中的沟通能力
良好的口头表达能力
有效的听力技巧
05.成功的销售技巧和策略
客户需求与行业趋势探讨
了解行业趋势
了解客户需求
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