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成人培训理论及方法

主要内容2025/5/21促进学员参与的互动技巧提升培训师的感染力培训方法（技能）决定培训效果常见培训状况及控制成人学习理论及应用

一、成人学习理论及应用2025/5/21ABC成人的学习特点及培训原则成人的学习风格及授课策略培训是一个过程

培训是一个过程发生了新的改变培训转化确定培训需求挑选培训对象确立培训目的培训循环圈培训实施培训需求分析评估培训目标培训方案培训课程选择培训者?培训资料：可视材料、培训活动所需材料等等?选择培训场地?培训所需硬件的准备培训预算需要进行评估的项目：?是否实现培训目标?培训内容?培训方法?培训材料培训组织?培训方法?培训者的知识、技能、态度培训设计培训管理流程2025/5/21

培训需求的主要内容2025/5/21组织需求，即组织的目标和战略。1岗位的需求，即特定岗位的任务及完成任务所需要的技能标准。2个人需求，即个人的知识能力水平与岗位需求的差距，以及与个人未来发展目标的差距。3

培训需求分析2025/5/21培训需求分析是指在规划与设计培训之前，由有关人员采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标，以及成员的知识、技能、态度等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训项目的一种活动或过程。

需求调查的技术2025/5/21最近某部门新提拔了一批处长，准备举办一个“如何当好处长”的培训班。开班之前，要进行培训需求调查。如果你是培训项目主管，你要对部分新提拔的处长做个访谈，你该问什么样的问题？如果你是被访谈的处长，你该如何回答问题？

培训需求调查的关键技能2025/5/21会提问题会提一组问题（会追问）会观察会倾听会诊断(一个人在讲话的时候，听者对知识（信息）的理解和判断来自：7%的文字、38%的辅助语言（语音、语调等）、55%的面部表情。)

培训方案设计2025/5/21从素质和能力所显现出来的行为“反推”到专业知识，从专业知识再“反推”到基础知识。

课程教学内容的设计2025/5/21学员应该知道什么？1他们已经知道什么？2他们还不知道什么？3他们想知道什么？4我如何让他们知道？(知识是重要的，关键是如何选择和组织知识!）5

培训实施2025/5/21培训实施核心就是用什么培训方法传授培训内容，达到所确定的培训目标。

培训评估2025/5/21培训评估是对培训项目的评估，包括对培训机构、培训者、参训者的评估。

培训转化2025/5/21培训转化是指把培训内容应用于实际工作中，这才是培训真正的意义所在。

培训管理流程2025/5/21需求分析培训设计培训实施培训评估DCAB

贯穿整个过程的是目标2025/5/21现代成人培训把所需要的改变表述为具体的培训目标。培训目标作为一个整体，是由培训总目标、专题目标、课程目标、课时目标组成的具有递进关系的系统。小游戏--目标.ppt0102

成人的学习特点及培训原则2025/5/21儿童成人经验具有很少用于判断或评价新经验的知识的经验具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验自我概念依赖别人，如父母、老师、学校依靠的是由自己所独立实现的成就学习意愿取决于身体发育程度和整体成长和发展情况取决于是否意识到所要学习内容的重要性时间观学校内容的滞后性迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题实践经验丰富成就感、价值体现学员的认知度注重培训效率、必须具有针对性和实用性

成人的学习特点及培训原则2025/5/21成人按自己的方式学习

成年人的学习不是什么？2025/5/21学习不是知识、信息尽可能多的积累学习不是简单的模仿和复制学习不是“缺什么补什么”，而是“需要什么学什么”。这里的“需要”不仅仅是个人的需要，还有岗位和组织的需要。培训不是为了让他知道得更多，而是为了改变他的行为！

成年人的学习是什么？2025/5/21成年人的学习是一种基于反思的体验，学习是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。其结果是人的能力和素质的提高，是人的全面发展。

成人的学习循环2025/5/21输入标题具体的经验输入标题输入标题输入标题积极的实践2概念的形成观察和回顾143

成人的学习循环2025/5/21从经验中作结论“我要搞清楚其中的意义”计划下一步“我怎么运用呢”积极的实践概念的形成检讨经验“我需要时间想一想”有一个经验“让我试试看”观察和回顾具体的经验

库柏学习循环圈

(Colb’sLearningCycle)01真实的体验03上升到理论02对体验的反思04在新的情境中检验理论

学习过程和学习内容一样重要！2025/5/21

培训中成年人的学习方式：

个体学习和团体学习相结合

团队学习的基础涉及对某个问题、某个人或事物的最初感知，它建立在过去的理解和目