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康养管理中心项目
演讲人：
日期:
目
录
CATALOGUE
02
服务体系建设
01
项目规划框架
03
运营模式设计
04
空间规划标准
05
风险控制体系
06
实施推进计划
项目规划框架
01
康养产业背景分析
老龄化趋势
全球老龄化趋势严峻，康养需求不断增长。
01
政策支持
国家及地方政府对康养产业出台了一系列鼓励政策。
02
市场需求
随着生活水平的提高，人们对康养服务的需求日益增加。
03
产业融合
康养产业与其他产业如旅游、医疗、教育等融合发展趋势明显。
04
目标客群定位策略
主要面向中老年人群，特别是退休后的老年人。
年龄层次
消费能力
地域分布
需求特点
中高收入群体，注重生活品质和康养服务。
主要面向城市及周边地区的居民，尤其是具有康养需求的大城市。
关注健康管理、休闲娱乐、养生养老等多元化需求。
功能分区设计原则
居住区域
提供舒适、安全、便捷的居住环境，满足老年人日常生活需求。
01
医疗保健区
配备专业医疗设施和服务，提供健康管理、疾病预防、康复护理等服务。
02
休闲娱乐区
设置各类文体活动场所和设施，满足老年人的休闲娱乐需求。
03
养生保健区
提供中医养生、理疗、食疗等养生服务，帮助老年人调节身体机能。
04
服务体系建设
02
健康管理模块架构
通过先进的医疗设备和技术，对客户进行全面的健康监测和评估，包括身体检查、心理测试等。
健康监测与评估
为客户建立健康档案，记录健康监测、评估、干预等信息，并提供定期的健康数据分析和报告。
制定应急预案，提供紧急医疗服务，包括急救、转诊等。
健康档案管理
根据客户的健康状况和需求，提供个性化的健康教育、健康生活方式指导及疾病预防策略。
健康教育及指导
01
02
04
03
应急预案及紧急医疗服务
康复疗养服务清单
康复疗养服务清单
康复理疗服务
康复评估与跟踪
康复训练服务
心理康复服务
提供物理疗法、中医推拿、针灸等康复理疗服务，帮助客户恢复身体功能。
根据客户的具体情况，制定个性化的康复训练计划，包括运动疗法、语言疗法等。
对客户进行康复评估，定期跟踪康复效果，及时调整康复计划。
提供心理咨询、心理疏导等服务，帮助客户缓解康复过程中的心理压力。
建设多功能活动室、游泳池、健身房等休闲娱乐设施，满足客户多样化的娱乐需求。
定期举办各种文娱活动，如舞蹈、音乐、手工制作等，鼓励客户积极参与，促进身心健康。
结合当地旅游资源，为客户提供旅游度假服务，让客户在轻松愉悦的环境中康复疗养。
根据客户的需求和兴趣，提供个性化的服务方案，如定制专属的康复计划、文娱活动等。
文娱配套创新方案
休闲娱乐设施
文娱活动组织
旅游度假服务
定制化服务
运营模式设计
03
会员制管理模式
会员积分与兑换
根据会员的缴费情况和服务需求，划分不同的会员等级，提供不同层次的康养服务。
会员专享服务
会员等级与权益
会员在康养管理中心消费和参与活动可获得积分，积分可用于兑换康养服务或商品。
为会员提供定制化的康养服务方案，包括健康管理、康复护理、文化娱乐等。
跨机构合作机制
医疗机构合作
与附近医院、诊所等医疗机构建立合作关系，提供快速转诊、医疗咨询等服务。
01
养老机构合作
与养老院、福利院等养老机构合作，实现资源共享、优势互补，为老年人提供全方位的康养服务。
02
社区合作
与社区建立紧密联系，开展健康讲座、义诊等活动，提高居民的健康意识和康养水平。
03
智慧平台接入方案
健康数据管理
通过智能穿戴设备实时监测老人的身体健康数据，并上传至康养管理中心的智慧平台，进行数据分析和健康预警。
服务预约与管理
远程医疗咨询
老人可以通过智慧平台预约康养服务，并实时查看服务进度和费用明细，提高服务效率和透明度。
通过智慧平台，老人可以在家享受远程医疗服务，包括在线问诊、医疗咨询等，降低就医难度。
1
2
3
空间规划标准
04
无障碍动线设计规范
通道无障碍
家具布局
标识系统
辅助设施
建筑物入口、室内通道、楼梯、电梯等应设计为无障碍通道，地面平坦，防滑，边缘处宜做成小圆角。
在关键节点设置明显的导向标识，字体大小适宜，色彩对比度强，指示内容清晰明了。
家具的摆放应符合无障碍设计理念，留出足够的空间，方便轮椅通行及回转。
在需要的地方设置扶手、护栏、呼叫按钮等辅助设施，确保其稳固、安全、易于使用。
自然景观
人工景观
充分利用场地内的地形、水体、植被等自然景观元素，营造宁静、舒适、具有疗愈作用的景观环境。
人工景观如雕塑、绘画、园艺等应与环境相协调，具有艺术性和感染力，避免过于刺眼或突兀。
疗愈景观营造要点
感官体验
通过视觉、听觉、嗅觉等多种感官体验，营造丰富的疗愈空间，如设置水景、音乐喷泉、芳香花园等。
隐私保护
在景观设计中充分考虑患者的隐私需求，设置适当的遮挡设施，
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