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《中医茶疗服务质量规范》编制说明
一、目的意义
1、产业发展现状
随着人们生活水平的不断提高,对于养生保健要求也越
来越高,传统的药物、医药保健因为一定副作用等因素已经
不能满足人们对于健康和安全的要求,中医茶疗服务历史悠
久、博大精深,在这样的背景下更受到社会推崇和重视,发
展前景广阔。
中医茶疗是一种结合了中医理论和茶文化的传统养生方
法,通过饮用特定的茶叶或茶叶与中药材的搭配等方式,达
到调理身体、科学品饮、促进健康的目的。
中医茶疗服务历史悠久、博大精深,茶疗始于神农氏,
《神农本草经》作为迄今为止最早的一部医学著作记载到:
“神农尝百草,日遇七十二毒,得茶而解之,“这是中国对
茶疗的最早记载,当然,这里所说的茶并不是我们现在所说
的红茶、绿茶,而是药茶合一的中药茶。一碗喉吻润,二碗
破孤闷;三碗搜枯肠,唯有文字五千卷。四碗发轻汗,平生
不平事,尽向毛孔散。五碗肌骨清,六碗通仙灵;七碗吃不
得也,唯觉两腋习习清风生。”中唐时期,茶圣卢仝将中医
茶疗文化推向颠峰。
2、制定标准的必要性、可行性
1
必要性方面针对现阶段社会对于中医茶疗要求,以及中医
茶疗行业发展现状,包括现阶段工作的成效和问题,提出
团体标准《中医茶疗服务质量规范》,具有较强的紧迫性。
通过标准的发布实施,可有效地解决以下问题:一是统一
中医茶疗服务质量规范质量要求。现阶段的确存在中医茶
疗管理混乱、服务不规范、机构发展参差不齐等情况,此
标准的发布实施明确、统一、规范了中医茶疗的要求和环
节,具有较好的操作性。二是促进中医茶疗服务机构健康、
有序运行。此标准的发布实施将有效地推动各类中医茶疗
机构按照标准化、规范化和流程化开展工作,可较好带动
行业发展。三是可为中医茶疗服务工作进一步转变工作思
路积累成熟的经验,推动服务行业高质量发展。四是通过
规范的服务管理,可有效打造服务品牌,促进行业规范发
展。
可行性方面一是易于实施,可操作性强。团体标准《中医
茶疗服务质量规范》是在针对现阶段对于中医茶疗服务质
量规范需求要求,以及发展现状,包括现阶段标准化工作
的成效和问题的基础之上提出的,有完整明晰的服务要求、
服务流程、评价改进等要求,易于实施,操作性强。二是
工作基础和技术力量强。起草单位多名专家在多个标准化
技术委员会任职,标准制定经验十分丰富。三是项目经费
保障:拟投入30万元经费,主要用于标准的制定、调研、
2
编制说明、培训、征求意见、专家评审等费用。
3、效益分析
社会效益:一是统一中医茶疗服务质量规范质量要求。现
阶段的确存在中医茶疗管理混乱、服务不规范、机构发展
参差不齐等情况,此标准的发布实施明确、统一、规范了
中医茶疗的要求和环节,具有较好的操作性。二是促进中
医茶疗服务机构健康、有序运行。此标准的发布实施将有
效地推动各类中医茶疗机构按照标准化、规范化和流程化
开展工作,可较好带动行业发展。三是可为中医茶疗服务
工作进一步转变工作思路积累成熟的经验,推动服务行业
高质量发展。四是通过规范的服务管理,可有效打造服务
品牌,促进行业规范发展。
经济效益:项目实施后,形成一套标准化的服务规范,可
有效促进中医茶疗服务工作的提档升级,助推高质量发展,
从长期发展的角度来看,带来的经济效益非常巨大,肩负
着中医茶疗服务行业发展壮大的责任和使命。
生态效益:项目实施后,形成一套标准化的服务规范,可有
效促进工作的升级,助推高质量发展,从长期发展的角度来
看,可严格把控服务质量,服务过程质量控制等环节,有效
减少不必要的浪费和损失。
二、任务来源
T/CRAC茶疗师职业技能评价规范
3
三、编制过程
本文件按GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准
化文件的结构和起草规则》规定编制。起草小组主要人员
多年从事标准制修订等相关工作。本文件的编制主要经历
了以下的几个过程:
机构建设。2024年8月起,开展组织团体标准制定工作,成
立了由北京国开园中医药技术开发服务中心、杭州国开园
健康产业科技有限公司、山东中医药大学、山西中医药大
学、北京联合大学生物化学工程学院、上海中医药大学附
属岳阳
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