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高效经理人塑造

讲师:王一恒

王一恒先生

实战职业中层培育讲师、中层问题解决专家

AACTP认证讲师；工商管理硕士、资深管理顾问

中国管理研究院中层管理研究中心主任

清华继续教育学院、职业经理人学院讲师

我们不能改变风的方向，但是我们可以掌握帆！

牛车与汽车

重新定义学习

4

习惯成

自然

知道

相信

实践

绩效

学习是……

能够正确地感知

能够正确地采取

行动

能够正确地思考

能够正确地生活

课

程

进

程

第一单元：全面理解管理

第二单元：管理者角色认知

第三单元：高效能时间管理

第四单元：职场沟通法则

STEP4

STEP3

STEP2

STEP1

“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力。

“理”的着理点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。

要点

科学性

艺术性

管理两性

管理=“管”+“理”

管理是什么？

管理就是

运用手中的资源

去达到目标

计划

组织

领导

控制

人

财

物

技

时

讯

一体化的管理模型

可持续发展

定量管理

（德明、

德鲁克）

科学管理

（泰罗）

人力资源管理

（梅奥/卡耐基/马斯洛

/麦格雷戈）

赚钱、低成本

以客户为中心

学习型组织（圣吉），系统运用、企业文化

管理发展的三步曲

11

所有权和经营权未分离

决策没有科学程序

缺乏合理的规章制度

缺乏合理的分工

师傅带徒弟的领导方式

人治而非法治的管理理念

换领导就换制度

管理效果：低效率、低士气

经验管理

所有权和经营权分开

依法治企，制度完善，非常严格

指挥型的领导方式

依靠外部监督进行控制

驱动方式为重奖重罚，胡萝卜+大棒

理性管理，不讲情面

管理效果：高效率，低士气

科学管理

：管理重点：人的“行为”人的“观念”

控制方式：外部控制自我控制

管理手段：制度管理制度+思想方法

领导方式:强权型育才型

激励手段：外激励为辅内激励为主

组织特点：学习型组织

管理效果：高效率，高士气

文化管理

①借力

②合力

③协力

你认为李经理应该如何处理王辉的问题?

04

讨论：1、李经理的行为会带来哪些不良结果？？

03

有一天，某公司李经理的下属王辉在公司办公室的走廊与他不期而遇，王辉忙停下脚步说：‘哎呀，李经理，老是找不到你，有一个问题，我一直想向你请示一下怎么办？”接下来，王辉就将问题向李经理汇报了一番。

01

尽管李经理有事在身，但还是不太好意思让这急切想好事情办好的下属失望，李经理认真的听着……几分种后，李经理看了看手表：“咳，不好意思，我现在正有急事处理，这个问题不，看来我一时半会答复不了你，这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？”李经理赶紧离开，不知不觉中也带走了什么？

02

案例研讨

管理的深刻内涵

指明方向

共同愿景

关注绩效

效率

团队建设

文化氛围

效果

PDCA管理循环之闭环

4

1

2

3

5

6

P

A

C

D

Check/Review!

检查/总结

Problem?

什麽问题?

Cause?

什麽原因?

Solution?

如何解决？

Plan!

计划

Do!

行动

Stepbystepfrom

problemtoresult!

循序渐进，解决问题!

课

程

进

程

第一单元：全面理解管理

第二单元：管理者角色认知

第三单元：高效能时间管理

第四单元：职场沟通法则

管理者的方向

业务员型

01

堕落型

02

官僚型

03

管理能力

04

业务能力

05

精英型

06

硬技巧很重要

07

错位：业务员、老好人、官僚主义

08

在其位，谋其政vs在其位，创其价

企业的

汉堡结构

战略

战术

战斗

高层领导

中层干部

基层员工

做对事

把事做对

开心的做事

同事

客户

下属

上司

认清自己的职责

错位：民意代表、领主、向上错位、自由人

管

理

者

领

导

者

教

练

绩

效

伙

伴

制

度

维

护

者

选拔才干

界定结果

发挥优势

因材适用

文化推动者

案例研讨

3分钟

A、一个人自行其是，锋芒毕露，销售额高达120万美元，另一人温文尔雅，人见人爱，但销售额仅为前者一半。作为经理，你更喜欢要谁？为什么？”

B、“你有两名经理。一名具有超一流的管理才干。另一名平庸之辈。现在有两个部门职位空缺：一个高效率，另一个在挣扎。两个