入职培训须知.docVIP

入职培训须知

一、培训目的

1、为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力.

2、帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

二、意义

1、掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。

2、可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。

3、坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。

4、可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。

5、会增强自身对胜任工作的信心。

6、增强工作能力，有利于未来发展。

三、态度与纪律

1、培训态度：

也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用“心”学习，态度积极。

心若改变，你的态度跟着改变。

态度改变，你的习惯跟着改变。

习惯改变，你的性格跟着改变。

性格改变，你的人生跟着改变。

2、培训纪律：

(1)不可迟到、早退，不得请假，擅自缺席，视为自动离职。

(2)进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。

(3)培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

(4)培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

(5)培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者照价赔偿。

(6)培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

四、培训准备

1.参与培训的员工，培训前应自行准备好笔、本子，随时记录培训内容，以便查看、复习，以备考核。

2.将手机调成静音或震动状态，禁止培训时接听电话，玩弄手机。

五、内容与安排

培训时间共为3天（公司2天，部门1天）,其具体培训时间表如下:

时间

地点

培训内容

课时

培训目的

第一天上午

9:00——11:00

公司

会议室

培训纪律要求

《员工手册》

2小时

了解公司发展模式与历史，了解公司相关规章制度和员工行为规范，树立统一的企业价值观念,行为模式,

第一天下午

14:00——16:00

公司

会议室

员工职业素质

员工团队精神

2小时

培养良好的工作心态,职业素质以及团队合作精神

第二天上午

9:00——11:00

公司

会议室

培训考核（笔试）

2小时

考核合格转入部门培训

不合格重新培训（一次）

第二天下午

14:00——16:00

公司

会议室

李总分享创业经历；员工分享培训感受及工作展望

疑问解答

2小时

了解公司发展规划，明确公司薪金结构，为机遇做好准备

第三天上午

8:30——11:30

部门

工作环境、部门制度，团队文化，岗位流程认识

3小时

熟悉工作环境，了解工作流程，对岗位工作基本认识

第三天下午13:30---16:30

部门

岗位标准、专业技术培训，工作中的沟通协调、服务规范

3小时

考核合格，进入试用期，上岗实习

六、培训考核

培训考核分为笔试考核和实战考核；

笔试考核由公司以问卷形式进行，90分以上为通过；考核不合格者须重新培训考核，再次考核仍未通过者，不予录用。

实战考核由培训部门主管进行，以口头询问及岗位实践观察方式进行，考核结束填写《入职培训考核表》交由人力部门办理入职试用手续；如部门考核未通过，则调至其他部门或岗位，如仍未通过不予录用。

七、培训内容可根据需要调整，其规定由人力部门负责更新与解释。