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物业管理补充协议合同协议书

合同编号：__________

甲方（物业使用人/业主）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系电话]。

乙方（物业管理公司）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系电话]。

一、引言

1.协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在物业管理服务方面的权利和义务，规范双方的行为，保障物业的正常使用和管理，提高物业的服务质量和价值，为甲方提供舒适、安全、便捷的居住和工作环境。

2.协议依据

本协议依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规以及双方的实际情况制定。

二、协议主体

1.甲方（物业使用人/业主）

甲方为物业的使用人或业主，依法享有物业的使用权和所有权，有权要求乙方提供符合约定标准的物业管理服务。

2.乙方（物业管理公司）

乙方为具备相应资质和管理能力的物业管理公司，负责对物业进行日常管理、维护和服务，保障物业的正常运行和使用。

三、物业基本信息

1.物业名称：[物业具体名称]

2.物业地址：[物业具体地址]

3.物业类型：[物业类型，如住宅、商业、写字楼等]

四、服务内容

1.常规物业服务

公共区域的清洁服务，包括楼道、电梯、大堂、公共卫生间等区域的日常清扫、保洁和垃圾清运。

公共设施设备的维护保养服务，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等的定期检查、维修和保养。

绿化养护服务，对物业内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。

安全保卫服务，包括物业区域的门禁管理、巡逻值班、安全监控等，保障物业内的人身和财产安全。

车辆管理服务，对物业内的车辆进行引导、停放管理，维护车辆停放秩序。

2.特约服务

家居清洁服务，如地板打蜡、家具保养、窗帘清洗等。

家电维修服务，提供家电的安装、维修、保养等服务。

物业服务咨询服务，解答业主关于物业管理方面的疑问和咨询。

3.其他服务

举办社区文化活动，如节日庆祝、业主联谊等，丰富业主的业余生活。

提供代收代缴服务，如水电费、物业费等的代收代缴。

五、服务标准

1.服务质量标准

公共区域的清洁标准：保持公共区域的整洁、干净，无垃圾杂物，地面无污渍、无积水，墙面无灰尘、无蜘蛛网。

公共设施设备的维护保养标准：公共设施设备运行正常，定期进行检查、维修和保养，保证其安全可靠。

绿化养护标准：绿化植物生长良好，枝叶繁茂，无病虫害，定期进行浇水、施肥、修剪等养护工作。

安全保卫标准：门禁管理严格，巡逻值班及时，安全监控系统运行正常，保障物业内的人身和财产安全。

车辆管理标准：车辆停放有序，交通疏导及时，无乱停乱放现象，保障车辆的安全。

2.服务时间标准

常规物业服务时间：每天[具体时间区间]，节假日及特殊情况除外。

特约服务时间：根据业主的需求，提前预约，双方协商确定服务时间。

六、费用及支付

1.物业服务费用

物业服务费用的标准：根据物业的类型、面积、服务内容等因素，经双方协商确定，具体费用标准为[具体金额]元/月/平方米。

物业服务费用的收取方式：按月收取，业主应在每月[具体日期]前将当月的物业服务费用支付给乙方。

2.其他费用

水电费：业主应按照实际使用量自行缴纳水电费，乙方可提供代收代缴服务，代收代缴费用按照实际发生金额计算。

其他费用：如电梯维护费、公共区域能耗费等，根据实际发生情况，由双方协商确定后由业主分摊。

3.费用支付方式

业主可以通过银行转账、现金支付、支票支付等方式向乙方支付物业服务费用和其他费用。

乙方应向业主提供正规的收费发票。

4.费用调整机制

如物业服务成本发生重大变化，如人工成本、材料成本等上涨，乙方有权根据实际情况调整物业服务费用，调整后的费用标准应经双方协商一致后执行。

七、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

监督乙方的物业管理服务工作，有权对乙方的服务质量提出意见和建议。

按照约定享受乙方提供的物业管理服务。

对物业的使用和维护享有合法权益，有权制止他人的侵权行为。

义务：

遵守物业管理规约和物业使用规定，不得损坏公共设施设备，不得擅自改变物业用途。

按时缴纳物业服务费用和其他费用。

配合乙方的物业管理工作，如提供相关资料、协助维修等。

2.乙方权利与义务

权利：

按照约定收取物业服务费用和其他费用。

对物业进行管理和维护，保障物业的正常使用和安全。

对违反物业管理规约和物业使用规定的行为进行制止和处理。

义务：

提供符合约定标准的物业管理服务，定期向业主公布服务内容和服务质量情况。

对物业的管理和维护工作进行记录，建立健全物业档案。

接受业主的监督和检查，及时处理业主的投诉和建议。

八、违约责任

1.甲方违约责任

未按照约定缴纳物业服务费用和其他费