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中国市场营销资格证书考试

市场营销计划

题目：山西财专校园便利店市场营销计划书

姓名：吴俊红

所在院校、系：山西财专、贸易经济系

指导教师：韩建东

联系方式：

摘要

西方零售业的发展规律指出：连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种，

是经济发展到一定阶段的结果。最初起源均来自美国，这两种密切相关的业态均

以“销售价格低廉，顾客自我服务”赢得消费者欢迎。

此便利店作为山西省财政税务专科学校内的唯一一家便利店，随称作便利店，

但是却不是很完善，不能称得上完全的便利，作为很有发展前景的便利店，为此

做了新的市场营销计划书。

本计划在分析外部环境、内部环境、竞争环境、消费环境的基础上，对校园

便利店制定了新的营销策略。为了达成设定的营销目标，对营销策略进行了系统

化的设计，并制订了行动计划。

目录

一、环境分析1

（一）宏观环境分析1

（二）微观环境分析1

（三）竞争对手分析1

二、SWOT分析2

（一）优势2

(二)劣势2

(三)机会3

（四）威胁3

三、STP策略

（一）市场细分3

（二）目标市场选择3

（三）定位4

四、营销组合策略4

（一）产品策略4

（二）价格策略4

（三）渠道策略5

（四）促销策略6

五、行动方案6

（一）优化陈列版面6

（二）网络配送6

（三）新的积分制度6

（四）促销方面6

六、营销预算7

(一)广告费用7

(二)营业推广7

（三）其他费用7

七、参考文献8

校园便利店营销策划书

一、环境分析

（一）宏观环境分析

西方零售业的发展规律指出：连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种，

是经济发展到一定阶段的结果。最初起源均来自美国，这两种密切相关的业态均

以“销售价格低廉，顾客自我服务”赢得消费者欢迎。超级市场发展到大型阶段，就

会催生分化出现代化的便利店。

连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。营业面积在1000平米

左右，营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式，以销售大众化生活用

品为主，包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品

等。

连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。选址多在居民住宅

区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米，营业时间为15-24

小时，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主；80%的顾客

是目的性购买。

（二）微观环境分析

我们学校的便利店位于学校一食堂的侧门，是连接学生寝室和教学楼图书馆

的必经之路。这样每天的人流量比较大，比较吸引同学们的注意力。一些不想去

食堂吃饭的学生，可以在这直接买一些食品带到寝室去，一些上课将要迟到的学

生，可以在这买一些早餐带到教室去吃，这无疑提供了许多的便利条件，还有便

利店的位置距离学校的体育馆比较近，同学们在运动后可以方便的在这里买到饮

料、矿泉水。

（三）竞争对手分析

校园便利店的竞争对手主要有两部分组成，第一部分是在学校内部的一些超

市和寝室内部的食杂店。第二部分是指在学校外面的一些超市、综合市场。在学

校内目前尚未有一家超市，对我们的便利店不会有竞争压力。而在校外最有实力

的的就要数美特好超市了，这家超市由于太强大，我们应该避开它的优势，找到

它的弱点。这些都为实体店，然而，进几年来，学生网上购物也深受欢迎，只有

你想不到的，没