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情商管理课程大纲
第一章课程背景与目标设定
1.当前社会背景分析
在当今社会，情商管理已成为个人发展、职场晋升、人际关系处理的关键因素。随着社会竞争的加剧，人们越来越意识到情商的重要性。本课程旨在帮助学员深入了解情商管理，提升自我认知，优化人际关系。
2.课程目标设定
（1）使学员掌握情商的基本概念、内涵及其在现实生活中的应用；
（2）帮助学员了解自我情绪，提升情绪调节能力；
（3）学会运用情商技巧处理人际关系，提高团队合作能力；
（4）培养学员的领导力，助力职场发展。
3.课程特色
本课程采用理论讲解、案例分析、实操演练相结合的教学方式，注重学员的参与互动，使学员能够在实际操作中掌握
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