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打造高绩效的狼族团队主讲人：陈兆杰
一、狼族团队的奥秘狼的十大处世哲学狼之团队精神
在人类中，最具团队精神的是蒙古民族，创造了史上的帝国自然界中，最具团队精神的是狼，而狼正是蒙古人的老师所以我们要学习狼族团队龙的传人还是狼的传人
1、卧薪尝胆狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西
2、众狼一心狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群起而攻之
3、自知之明狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼而不是老虎
4、顺水推舟狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报
5、同进同退狼通常独自活动，但却是最团队的动物，你很少看到在同伴受伤时会有狼单独逃跑
6、表里如一狼从不虚伪，不讳言嗜血，这种开诚布公也是团队里最需要的
7、知己知彼狼尊重每个对手，每次攻击前都会了解对手，而不会轻视它，所以狼一生攻击很少失误
8、狼亦钟情以财聚人，财散人散；以情聚人，百年老店。狼也是如此
9、授狼以渔狼会在小狼有独立能力时坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了
10、自由可贵不能因为团队而泯灭个性，也不能因为个性而影响团队整体
01个体与整体02善于交流的狼狼的团队精神
01团队溯源02游击队和正规军03团队的类型二、团队为王的时代
P4P3P2P1目标人员定位权限P5计划团队溯源
团队和群体群体和团队的区分乌合之众向梦幻团队的过渡游击队和正规军
01问题解决型团队02自我管理型团队03多功能型团队团队的类型
组建团队所遇到的阻力团队的四个发展阶段三、诊断团队的发展阶段
个人管理层组织结构010203组建团队所遇到的阻力
成立期01动荡期02稳定期03高产期04调整期05团队的五个发展阶段
01团队领导的两种行为02四种不同的团队领导方法四、如何弹性的统领团队
团队的两个尺度四种不同的团队团队领导的两种行为团队领导的两种行为
命令式01教练式02支持失03授权式04四种不同的团队领导方法
实干者01协调者02推进者03创新者04信息者05监督者06五、诊断团队的角色
凝聚者01.完美者01.技术专家01.
3把握目标的挑战性21让目标引航制定目标的原则六、制定团队目标
确定团队目标的五个原则SMART原则目标设定的衡量标准避免目标陷阱制定目标的原则
Specific——明确性Measurable——可衡量性Acceptable——可接受性Realistic——实际性Timed——实现性SMART原则
010203取上得中，取中得下高屋建瓴如何“鞭打快牛”把握目标的挑战性
团队精神的内涵1团队凝聚力2营造合作气氛3团队士气4七、培养团队精神
什么是团队精神团队精神的三个层次团队精神的内涵
010203强凝聚力的团队特征影响凝聚力的因素上下同欲者胜团队凝聚力
信任的作用培养信任的要素如何培养团队合作营造合作气氛
士气与生产效率影响士气的原因团队士气
关系是什么人际需求关系人际关系六貌影响人际关系的因素开设感情存款八、团队中的人际关系
他是人们在社会生活和工作中相互联系、相互影响的无形网络人际关系是一种网络01他是人们社会生活和工作中不可或缺的人力资源人际关系是一种资源02关系是什么
人际关系的成功人际关系成功的最重要条件信任
上级的下级下级的上级同事的同事……你是谁
工作就是一切01星期五轮胎03智忠之道02己所欲，施与人04与上级的关系
领导和淑女一样，如果你老是提醒别人你是，就证明你不是—撒切尔你们当中谁要做大人物，就得作你们的仆人；谁要居首，谁就得做大众的奴仆—引自《圣经》与下级的关系
实现领导：一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达成共同目标征战不懈01建立威信：一种技能，运用影响力，让别人甘心情愿地照你的决心行事02奉献：满足所需而非所欲03爱04决心=意图+行动05与下级的关系（续）
控制关系02包容关系01情感关系03人际需求关系
空间距离交往的频率态度的相似性需要的互补性人的个性影响人际关系的因素
损人利己损己利人两败俱伤利人利己独善其身好聚好散人际关系六貌
01倾听02表达与反馈九、团队沟通
积极聆听的作用倾听的原则四个技巧听的层次倾听
对事不对人有效反馈化解异议多提建议少提主张表达与反馈
新木桶理论为什么必须盛水？旧：一支木桶的最大容量取决于最低的，而不是最高的新：一个人才的成功则是取决于最高的，而不是最低的
如何激励表扬与批评十、团队奖惩艺术
对曾经给了你整只鸡的人不要吝啬给他翅膀
金钱是权力、声望、安全、成功的标志。信息是了解和有效解决问题的基础。一个造纸企业调查结果：工资被大多数员工排在第五或者更后的位置，工作的安全性和稳定性才是员工们最关心的。员工工资排在第五位或更后安全和稳定靠前（1）：金钱
（2）：认可有两种自负的人：那些承认自负的人和不承认自负的人。一些认可奖励的方式：成立专门由成绩杰出者参加、而且享有
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