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企业声誉、市场竞争与边界拓展研究

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.1行业发展动态分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2理论与实践价值探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2文献综述与述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2.1企业形象维护相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.2市场格局演变相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.3组织范围延伸相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3研究内容与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.1主要研究问题界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2技术路线与逻辑结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4研究方法与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.4.1研究范式与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.4.2可能的创新之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

二、核心概念界定与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.1企业声誉的内涵与测度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1.1企业声誉的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.1.2企业声誉的评价维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2市场竞争态势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2.1市场结构类型探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.2.2竞争策略与行为模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.3边界拓展的多元视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.3.1边界形态的演变路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.3.2边界拓展的驱动机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.4相关理论基础梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.4.1资源基础理论视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.4.2动态能力理论视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.4.3网络关系理论视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

三、企业声誉对市场竞争地位的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.1声誉提升与竞争优势获取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.1.1品牌忠诚度与客户留存．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.1.2交叉销售与市场渗透．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.2声誉效应与资源整合能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.2.1投资者信心与融资便利．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.2.2人才吸引与组织凝聚．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.3声誉维护与竞争壁垒构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.3.1消费者信任与替代品规避．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.3.2行业准入标准的潜在影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

四、市场竞争环境对企业边