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2025医院述职述廉报告

尊敬的各位领导、同事们：

在过去的一年里，我始终以高度的责任感和使命感，全身心投入到医院的管理和服务工作中。下面，我将对2025年度本人的工作情况进行述职述廉，敬请各位领导、同事们批评指正。

一、工作履职情况

（一）医疗质量与安全管理

1.强化制度建设

依据国家相关法律法规和行业标准，结合医院实际情况，进一步完善了医疗质量管理制度。重新修订了《医疗质量管理手册》，明确了各科室、各岗位的质量职责和工作流程，确保医疗工作有章可循。例如，完善了手术分级管理制度，严格把控手术准入，对高风险手术实行多学科会诊和手术审批制度，有效降低了手术风险。

2.加强医疗核心制度落实

定期组织医护人员学习18项医疗核心制度，并通过不定期检查、考核等方式，确保制度的严格执行。全年共开展医疗核心制度落实情况检查[X]次，对发现的问题及时进行整改。通过强化核心制度的落实，医疗纠纷和差错事故的发生率较去年明显下降，其中医疗纠纷发生率下降了[X]%，医疗差错事故发生率下降了[X]%。

3.提升医疗技术水平

鼓励和支持医护人员开展新技术、新项目。2025年，医院共开展新技术、新项目[X]项，其中[项目名称1]填补了本地区的技术空白。积极引进高层次人才，全年共引进具有高级职称的专业技术人员[X]名，充实了医院的人才队伍。同时，加强与上级医院的合作与交流，定期邀请上级医院的专家来院讲学、查房和手术指导，提高了医护人员的业务水平。

（二）医疗服务管理

1.优化服务流程

以患者为中心，对医院的服务流程进行了全面优化。在门诊大厅增设了导医台，增加了导医人员数量，为患者提供更加贴心的引导服务。推行了“一站式”服务，在门诊设立了综合服务窗口，患者可以在一个窗口完成挂号、缴费、查询等多项业务，减少了患者的排队等候时间。通过优化服务流程，门诊患者的平均等候时间从原来的[X]分钟缩短至[X]分钟。

2.加强医患沟通

开展了医患沟通技巧培训，提高医护人员与患者沟通的能力和水平。要求医护人员在诊疗过程中，充分尊重患者的知情权和选择权，耐心解答患者的疑问，主动与患者沟通病情和治疗方案。同时，建立了医患沟通反馈机制，定期收集患者的意见和建议，及时改进服务质量。全年共收到患者表扬信[X]封，锦旗[X]面，患者满意度达到了[X]%。

3.推进信息化建设

加大了医院信息化建设的投入，完善了医院信息管理系统（HIS）、电子病历系统（EMR）和医学影像存档与通信系统（PACS）等。实现了医疗信息的共享和互联互通，提高了医疗工作效率。例如，医生可以通过电子病历系统快速查阅患者的病史、检查检验结果等信息，减少了重复检查和误诊的发生。同时，开通了医院微信公众号和手机APP，患者可以通过手机预约挂号、查询检查结果、缴费等，方便了患者就医。

（三）学科建设与人才培养

1.学科建设

制定了学科建设发展规划，明确了各学科的发展目标和重点方向。加大了对重点学科的扶持力度，投入专项资金用于学科建设和设备购置。2025年，医院的[学科名称1]被评为省级重点学科，[学科名称2]被评为市级重点学科。通过学科建设，提升了医院的整体医疗水平和综合竞争力。

2.人才培养

建立了完善的人才培养机制，鼓励医护人员参加各类学术交流活动和继续教育学习。全年共选派[X]名医护人员到国内知名医院进修学习，参加各类学术会议[X]人次。同时，加强了对年轻医护人员的培养，开展了“导师带徒”活动，为年轻医护人员指定了导师，进行一对一的指导和培养。通过人才培养，提高了医护人员的业务素质和专业技能。

（四）医院运营管理

1.预算管理

加强了医院预算管理，建立了科学合理的预算编制、执行和监督机制。在预算编制过程中，充分考虑医院的发展战略和实际需求，确保预算的科学性和合理性。加强了预算执行的监控和分析，定期对预算执行情况进行检查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。通过加强预算管理，医院的资金使用效率得到了明显提高，成本控制取得了良好成效。

2.成本核算

开展了全成本核算工作，建立了成本核算体系。对医院的各项成本进行了全面、准确的核算和分析，找出了成本控制的关键点和薄弱环节。通过加强成本管理，降低了医院的运营成本，提高了医院的经济效益。例如，通过对药品和耗材的采购成本进行控制，药品和耗材的采购价格较去年下降了[X]%。

3.绩效管理

完善了医院绩效管理体系，建立了以工作量、工作质量、服务态度等为主要考核指标的绩效考核制度。将绩效考核结果与医护人员的薪酬、晋升、评优等挂钩，充分调动了医护人员的工作积极性和主动性。通过绩效管理，提高了医院的工作效率和服务质量。

二、廉政建设情况

（一）加强学习，提高廉政意识

积极参加医院组织的廉政教育学习活动，认真学习党风廉政建设的相关文件和法律法规，深刻领会廉政