《未成年人救助保护机构服务规范》.docxVIP

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Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

03.080.01

CCS

A16

FORMTEXT44

FORMTEXT广东省地方标准

DBFORMTEXT44/TFORMTEXTXXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT?????

未成年人救助保护机构服务规范

Servicestandardsforminorsassistanceandprotectioninstitutions

（征求意见稿）

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT广东省市场监督管理局??发布

STYLEREF标准文件_文件编号DB44/TXXXXX—XXXX

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STYLEREF标准文件_文件编号DB44/TXXXXX—XXXX

目录TOC\o1-2\h\u

10810939781范围 4

6382700402规范性引用文件 4

18234308303术语和定义 4

14359576934服务原则 5

4828337834.1依法保护 5

4.2隐私保护 5

21035938144.3利益最大化 5

4412139955工作职责 5

21052447826场所建设 6

13391105237制度建设 6

8359035838队伍建设 6

11627029789发现受理 7

10临时监护 7

131688766110.1生活照料 7

69620308710.2健康管理 8

33345611710.3素质教育 8

212886642010.4心理关爱 8

120234578710.5寻亲回归 8

51699672610.6接领送返 8

111818915011督导服务 9

58930552812政策宣讲 9

131302443813业务培训 9

130024107214个案服务 9

56194732515关爱服务 10

58424864015.1生活帮扶 10

208729983615.2监护指导 10

132231135615.3社会力量 10

650914927附录A 11

528704462附录B 15

255921687附录C 21

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省民政厅提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：广州市民政局、广州市未成年人救助保护中心、广东省标准化研究院、广东省少年儿童救助保护中心、惠州市未成年人救助保护中心。

本文件主要起草人：

未成年人救助保护机构服务规范

范围

本文件规定了未成年人救助保护机构的术语和定义、服务原则、工作职责、场所建设、制度建设、队伍建设、发现受理、临时监护、督导服务、政策宣讲、业务培训、个案服务、关爱服务等。

本文件适用于广东省范围内未成年人救助保护机构开展服务工作。

规范性引用文件

MZ/T010-2013儿童福利机构基本规范

GB/T28224-2011流浪未成年人救助保护机构服务

《流浪未成年人救助保护机构基本规范》（民发〔2006〕118号）

《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》（民发〔2019〕34号）

《关于印发广东省农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动实施方案的通知》（粤民发〔2024〕32号）

《关于印发流动儿童和留守儿童监测摸排和统计分析工作实施方案的通知》（粤民发〔2024〕46号）

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

未成年人救助保护机构assistanceandprotectioninstitutionsforminors

县（区）级以上人民政府及其民政部门根据需要设立，对生活无着的流浪乞讨、遭受监护侵害、暂时无人监护等未成年人实施救助，承担临时监护责任，协助推进困境儿童保障、留守儿童关爱保护和流动儿童关爱服务等工作的专门机构。包括按照事业单位法人登记的未成年人保护中心、未成年人救助保护中心和设有未