胜任力构建BEI行为事件访谈手册.PDFVIP

胜任力构建BEI行为事件访谈手册

行为事件访谈手册

p项目名称：构建素质模型项目

p访谈对象：

p访谈时间：

p访谈地点：

p访谈人员：

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访谈介绍

2

项目背和目的

目的：目前Hay(合益)集团正与公司合作，开展构建人才素质体系项目，希望借此建立公

司员工的素质标准和模型，帮助提升员工的素质水平。您作为公司的优秀管理者，参与

此次访谈，希望借此收集到足够的信息，为构建领导力素质模型提供行为数据的输入。

访谈要求

以您为主人公的工作事件

强调个人的行为(不是“我们”）

强调具体的行为（具体当时做了什么、说了什么、有何想法、有何

感受）

明确访谈需要录音，HAY集团承诺对访谈内容严格保密

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访谈流程介绍3

介绍访谈步骤和时间长短

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BEI访谈法—访谈事项

实际让员工讲述过去实际发生的事件，而非假定的事

发生情或抽象的思想观点。

事件必须与能力素质有很好的相关性，并可据此有相

判断出其工作的胜任程度。关性

事件引导被访谈者详细而具体地讲述事件的细节，以

细节及他当时（而非现在）的看法或行为。

是BEI的一套谈话程序，通过不断地对被访者提出S.T.A.R.

与其工作业绩有关的背景问题，了解被访者的业原则

绩情况。

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