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景区保洁工作流程及标准
演讲人：
日期:
目录
CATALOGUE
02.
每日工作流程
04.
特殊天气与季节保洁
05.
保洁人员管理与培训
01.
03.
保洁标准与频率
06.
保洁质量检查与反馈
保洁范围与任务
01
保洁范围与任务
PART
广场与道路保洁
清理地面垃圾
定时清扫地面，确保无果皮、纸屑、烟蒂等杂物，保持地面清洁。
清洗公共设施
擦拭雕塑、座椅、果皮箱等设施，保持其表面清洁。
清扫积水与积雪
及时清理地面积水、积雪，防止滑倒。
垃圾清运
将垃圾及时清运至指定地点，保持环境整洁。
修剪枯枝落叶，保持植物形态美观，预防病虫害。
修剪与养护植物
及时清理枯死植物，更换新植，保持绿化景观。
清理枯死植物
01
02
03
04
及时捡拾绿化带内的杂物，保持绿化带清洁。
清理绿化带内垃圾
定期擦拭绿化设施，保持其表面清洁。
绿化设施维护
绿化地带与设施保洁
及时清理停车场地面垃圾，保持地面清洁。
清理停车场地面
停车场与厕所保洁
清理停车位上的垃圾，确保停车方便。
清理停车位垃圾
保持厕所内卫生，及时冲洗、消毒，确保无异味。
厕所清洁与消毒
及时维修厕所设施，确保正常使用。
厕所设施维护
02
每日工作流程
PART
检查保洁工具与装备
根据景区实际情况，划分保洁区域，明确各区域保洁任务。
分配保洁区域与任务
提前了解游客量
预测游客数量，合理安排保洁力量，确保重点区域保洁质量。
确保扫帚、垃圾袋、清洁剂等工具充足且状态良好。
晨间准备与任务分配
垃圾清理与分类处理
定时定点清理垃圾
在游客活动高峰前后，及时清理垃圾桶内及地面上的垃圾。
垃圾分类收集
垃圾转运与处理
按照可回收、不可回收等标准对垃圾进行分类收集。
将垃圾及时转运至指定地点，确保景区环境整洁。
1
2
3
地面清扫与设施擦拭
清扫地面落叶与杂物
定期清扫景区内的落叶、纸屑等杂物，保持地面清洁。
03
02
01
擦拭公共设施
对景区内的座椅、栏杆、指示牌等公共设施进行擦拭，保持其清洁与光亮。
清理积水与污渍
及时清理地面上的积水、油污等污渍，防止游客滑倒。
03
保洁标准与频率
PART
主干道与广场保洁标准
地面清洁
及时清扫地面垃圾、落叶和尘土，保持地面干净整洁，无杂物、无积水。
公共设施保洁
擦拭公共座椅、指示牌、雕塑等公共设施，保持其表面干净、光亮，无灰尘、无污渍。
绿化带保洁
及时清理绿化带内的枯枝落叶、杂物等，保持绿化带整洁美观。
垃圾桶清理
每日至少清理两次，及时更换垃圾袋，确保垃圾桶无异味、无溢满现象。
果皮箱清理
根据果皮箱的使用情况，随时进行清理，保持果皮箱表面干净、无污渍，箱内垃圾及时清运。
垃圾桶与果皮箱清洁频率
地面清洁
每日对便器进行彻底清洁，确保便器内无残留物、无污渍，保持便器畅通无阻。
便器清洁
消毒除菌
每周对公共厕所进行全面消毒处理，消除细菌、病毒等卫生隐患，保障游客健康安全。
保持地面干净、干燥，无积水、无污渍，及时清理废纸篓。
公共厕所清洁与消毒标准
04
特殊天气与季节保洁
PART
雨天积水清扫流程
及时清理地面积水
及时清理路面、台阶、桥面的积水，防止游客滑倒。
清理排水设施
清理排水口、排水沟等排水设施，确保排水畅通。
路面干燥处理
采用吸水垫、风机等设备将路面迅速干燥，确保游客行走安全。
积水处警示标识
在积水区域设置警示标识，提醒游客注意安全。
冬季垃圾量相对较少，但垃圾桶内容易结冰，需每日清理，确保垃圾不堆积。
冬季清洁频率
夏季垃圾量较大，且易腐烂、发臭，需增加清理频次，每日至少清理两次，确保垃圾桶周围无异味。
夏季清洁频率
冬季与夏季垃圾桶清洁频率
增加清扫频次，确保路面干净整洁，无杂物、尘土等。
加强路面保洁
对公共区域、设施进行全面消毒处理，防止细菌、病毒滋生。
全面消毒处理
01
02
03
04
季节交替时，及时清理落叶、枯枝等易燃物，防止火灾发生。
清理落叶与枯枝
加强垃圾分类工作，确保垃圾及时清运，减少环境污染。
垃圾分类处理
季节交替时的重点保洁措施
05
保洁人员管理与培训
PART
保洁人员职责与分工
保洁区域划分
根据景区实际情况，合理划分保洁区域，明确保洁责任。
保洁任务明确
保洁标准执行
保洁人员需清楚自己的保洁任务，包括清理垃圾、擦拭公共设施、维护景区环境等。
保洁人员需严格按照保洁标准执行工作，确保景区卫生质量。
1
2
3
保洁工具与物资管理
保洁工具选择
根据保洁任务，选用合适的保洁工具，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
03
02
01
保洁工具维护
保洁工具需定期维护，保持其正常使用和清洁。
物资管理
合理管理保洁物资，避免浪费和损坏。
入职培训
定期组织保洁人员参加技能提升培训，提高保洁效率和质量。
技能提升
安全培训
加强保洁人员的安全意识培训，确
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