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《BPE管理手册》知识培训中国·重庆2009年8月

内容提纲背景介绍BPE总论推进BPE的流程、职责方法BPE的关键绩效指标BPE运行管理

东风小康精益管理推进阶段及状态经过近几年的快速发展和精益管理的提升，特别是2009年以来微车行业的快速发展，为东风小康精益管理再深入提供了契机。对于东风小康来说，也预示新的重大挑战和变革压力——精益管理需要提升到战略的高度，进入了流程建设阶段。管理发展管理改进问题解决管理层次关键成功因素管理理念管理目标管理方法系统深入全员参与精益方法小康精益生产成长历程夯实基础（现场精益方法应用）瓶颈突破（专题改善）业务管理流程绩效激励机制管理理念管理原则规范化：抓现场、抓自主团队建设专业化：抓机制流程，抓专业团队系统化：抓领导团队所处阶段及状态东风小康以五大目标为关注焦点以五项原则统领经营以管理模式促进公司成长

什么是精益管理模式？建设精益管理模式就是围绕“三大业务目标（质量、效率、成本）、一个管理平台（机制能力）”搭建管理系统业务计划执行BPE就是管理平台的重要的组成部分，并在管理平台中起支柱性的作用。

如何建设模式？制定《BPE管理手册》，就是要将流程、方法、职责融为一体，形成一个完整的系统，从管理模式的高度指导BPE的应用。职责方法流程BPE管理手册强调流程、方法、职责融为一体

内容提纲背景介绍BPE总论推进BPE的流程、职责方法BPE的关键绩效指标BPE运行管理

什么是业务计划执行BPE业务计划执行（BusinessPlanExecution）是一种企业根据公司业务规划，理清思路与方法，协调各部门遵循PDCA管理原则开展业务，步调一致地去实现企业在安全、质量、成本、效率、组织发展等五个方面的总体目标的标准化业务管理流程。公司BPE单位（工厂）BPE部门BPE

BPE的目的：化战略为行动采购生产研发销售IT…机制能力质量效率成本关键成功因素财务客戶操作流程组织/成长业务计划执行BPE目标责任书宗旨/使命战略中期事业规划公司战略行为：关键绩效指标KPI公司经营行为：经营目标与方法战略是公司实现自身的宗旨/使命的竞争性目标的资源与能力策略战略是公司发展的蓝图，实现战略需要清晰的、具体的路线图——企业的经营活动必须将这些转化为经营活动中的质量、效率、成本，以及机制能力等方面的具体活动，才能有效执行。因此，业务计划执行是化战略为行动的管理方法。

策略一：目标、指标、方法三位一体具体的目的特定的目标明确的可衡量的指标达到指标的方法定期持续的评审正式的、有效的协调宗旨首先我们必须有一个好的宗旨为支持宗旨，我们必须有现实的、具体的企业目的。这些目的将被分解成特定的部门目标我们必须有明确的指标来衡量我们是否达到了目标。我们需要方法来达到我们的指标所有这些通过正式的协调贯穿起来我们通过定期的有连贯性评审来检查自己的工作。

从目标到方法绩效目标指标方法定义衡量执行绩效的定义靠目标(Goal)绩效的执行靠方法(Method)绩效的衡量才需要指标(Index)做什么？如何做？做得怎么样？

东风小康BPE宗旨、战略与目的宗旨/战略01目的02

东风小康BPE目标、指标、方法目标方法指标公司一级指标及工厂关键指标工厂年度业务计划表格清晰地描述了目标、指标、方法的关系通过BPE表格，将公司战略、目标责任书有效地转变为具体执行的业务活动

Plan计划Do实施Check检查Action运作GrasptheSituation把握现状PDCA是业务计划执行的基础策略二：PDCA循环设定目的、指标确定业务的优先次序资源规划分配责任和任务组织现场回顾整体项目状态的评估差距分析认可与激励差距关闭计划资源调度失败和错误是发展团队成员的重要机会标准化资源协调

充分展现PDCA原则的BPE目视墙年度业务计划关键指标状态跟进问题清单

策略三：层层落实的BPE机制与流程业务计划执行是一个层层落实的过程。每一层次支持其上一层次的目标。集团Vision宗旨Goals目的各部门Input投入Implementation实施Tracking跟踪基层团队Objectives目标Targets指标Methods方法Objectives目标Targets指标Methods方法各单位层层传接球?中期规划?目标责任书?年度业务计划