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银行教育培训工作方案

银行教育培训工作方案（精选14篇）

编写工作方案需要从不同的角度分析设计。在一项工作提出的时

候，上级通常需要多份工作方案以便参考，快来参考工作方案是怎么

写的吧，下面是小编帮大家整理的银行教育培训工作方案，仅供参考，

希望能够帮助到大家。

银行教育培训工作方案篇1

一、指导思想

以科学发展观为指导，紧紧围绕“发展、转型、控险、增效”的

经营方针，以全面提高全行整体工作水平为目标，加大对员工业务技

能、营销能力、职业道德、合规水平和风险防控能力的教育培训力度，

进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势

需要的学习型、创新型、开拓型的员工队伍。

二、总体目标

20xx年，全行整体培训目标：储备和打造四个专业队伍、全面提

升两个水平。

储备和打造四个专业队伍：一是储备和打造公司业务客户经理专

业队伍;二是储备和打造个人业务客户经理专业队伍;三是储备和打造会

计主管专业队伍;四是打造大堂经理专业队伍。

全面提升两个水平：全面提升柜面人员业务操作水平;全面提升中

层干部经营管理水平。

三、培训计划

(一)公司业务客户经理培训

指导思想：以打造能力过硬、素质全面、业务精湛的公司业务客

户经理队伍为目标，通过不同层次、不同方式的培训，不断提高客户

经理业务理论水平、营销策划能力和营销服务技巧，从而全面提高银

行核心竞争力。

培训安排：

1.初级客户经理培训班(4月份—7月份)

(1)培训目标：通过基础性业务知识培训，使培训员工全面、系统

地了解和掌握客户经理的专业知识，以达到公司业务客户经理上岗资

格。

(2)培训对象：公司业务平台客户经理、信贷管理部、风险部及合

规部全体人员、微贷中心部分员工、村镇银行公司业务客户经理及报

名参加培训的员工。

(3)培训方式。邀请外部专业培训机构，利用每周周五下午、周六

全天时间，持续4至6个月时间开展集中培训。培训实行考试考核管

理制度，每一个模块培训结束后，组织考试，全部培训课程结束后实

行综合考试，考核全部通过者，由总行发给《公司类客户经理上岗资

格证》，以达到公司业务客户经理准入条件。

2.骨干客户经理培训班(9月份)

(1)培训目标：通过高层次、有深度的培训，全面提升公司业务客

户经理队伍素质。

(2)培训对象：公司业务条线骨干客户经理。

(3)培训方式。邀请外部专业培训机构开展相对有深度、涉及面更

广的业务培训，同时可以组织骨干客户经理外出参加相关培训机构的

讲座、交流会等，学习先进的业务经验。

3.管理层培训班(9月份—10月份)

针对分管副行长、公司机构金融部总经理、副总经理，邀请外部

专业培训机构开展更高层次的培训教育，同时可以外出参加专业培训、

到同行业金融机构学习先进的经营管理理念和营销经验等。

(二)个人业务客户经理培训

指导思想：以打造能力过硬、素质全面、业务精湛的个人业务客

户经理队伍为目标，通过不同层次、不同方式的培训，不断提高客户

经理业务理论水平、营销策划能力和营销服务技巧，从而全面提高银

行核心竞争力。

培训安排：

1.客户经理日常培训

(1)培训目标。利用信贷例会，对本行个贷类金融产品、信贷流程

或贷款审核审批过程中存在的问题等进行我针对性的日常持续培训，

从而进一步提高客户经理队伍素质。

(2)培训对象。全行个人业务客户经理。

(3)培训方式。由个人金融部、信贷管理部等部门牵头，定期或不

定期利用信贷例会等，有针对性的对我行个贷业务管理制度、个贷产

品流程、客户授信材料申报、电子产品业务、个人贷款贷后管理、贷

款风险分类以及客户经理业务营销等进行培训。培训采取两种方式进

行，一是现场培训、现场考试方式;二是视频培训，在线考试方式。考

试不及格的，补考，连续两次不及格的，实行在岗学习一个月，考试

合格后上岗。

2.初级客户经理培训班(6月份)

针对全行有意从事个人客户经理岗位的员工，以微贷中心为平台

开展基础业务培训，使参训人员更快地提升营销技巧、提高综合授信

能力，强化风险意识，提高个贷业务的工作效率。通过考核考试，合

格的，由总行发给《个人业务客户经理上岗资格证》，以达到个人业

务客户