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客服求职信15篇
客服求职信1
尊敬的领导:
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。
来xx工作已经一年多了,这是我做的第一份正式的工作,也是份来之不
易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不懂得讲方
式方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表或者有的上门时用户
已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正
后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单:接电话、做记录、回访用
户使用情况,但想要做好也不是件容易的事情。与用户交流也不是件容易的事,
有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不
了网就要求上门,也有的在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让
他多操作,多试几种方法。如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会
理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和
快速的解决。这都是我在工作中学到的经验。领导也经常提出我需要改进的地方,
随着工作质量一天天提高,我心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题
勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,
自己的能力也得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很
是不舍,只能道一声珍重,后会有期!希望xx发展蒸蒸日上,永驻辉煌!
希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准!
辞职人:xxx
xx年xx月xx日
客服求职信2
X经理:
您好!
1/11
我是三峡学院的一名应届毕业生,专业是会计电算化,我希望能到贵客服
部工作。
三年,我既注重基础课的学习,又重视对能力的培养。在校期间,我抓紧
时间,刻苦学习,以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时,我也有计划地
抽时间去阅读各种书刊、杂志,力求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的步伐。
学习之余,走出校门,我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相
处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己
尽快地成熟。
现在我渴望到贵公司去工作,使所学的理论知识与实践有机会地结合,能
够使自己的人生有一个质的飞跃。选择贵公司,工资和待遇不是我考虑的首要
条件。我更重视公司的整体形象、管理方式、员工的士气及工作气氛。我相信贵
公司正是我所追求的理想目标。我很自信地向您承诺:选择我,您绝不会后悔。
另附上我的求职,期盼您的回信!
此致
敬礼!
求职人:
日期:
客服求职信3
XXX:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到
客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是
从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx
银行电话银行客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外
呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这
里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们
的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有
余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,
大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们
2/11
每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表
扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽
小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;
在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;
更重要的是,在这里,我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下,不断
提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙
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