办公室礼仪-社交礼仪.pptxVIP

公司内礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求是：1.头发：2.指甲：

010204口腔：女性职员化妆应给人清洁健康的印象胡子：

第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰01具体要求是：02衬衫：03公司内应有的礼仪

领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

公司内与同事相遇。坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平放好，不得傲慢地把腿向前是伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后坐下。

握手使用普通站姿，并目视对方眼睛。

出入房间的礼貌：进入房间，先要轻轻敲门，听到应答再进。0102进入后，回手关门。

公司内应有的礼仪递交物件时

走通道、走廊时要放轻脚步。0102无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作率。公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。及时清理、整理帐簿和文件。日常业务中的礼仪

工作台上不能摆放与工作无关的物品。借用他人或公司的东西公司内以职务称呼上司。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

1第五条正确、迅速、谨慎的打、接电话。2电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下电话筒。公司内应有的礼仪

通话简明扼要，不得在电话中聊天。工作时间内，不得打私人电话。对不指名的电话010203

在规定的接待时间内，补缺席。贰第六条接待工作及其要求：壹有客户来访，马上起来接待，并让座。叁和客户的业务礼仪

来客多时以序进行01对事前已通知来的客户，要表示欢迎。02

应记住常来的客户。接待客户时应

第七条介绍和被介绍的方式和方法：0102无论是合种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。03直接见面介绍的场合下和客户的业务礼仪

把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。1男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。2

和客户的业务礼仪

第八条名片的接受和保管：01.名片应先递给长辈或上级。02.把自己的名片递出时03.

接对方的名片时对收到的名片妥善保管，以便检索。