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2024年9月黄南州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、工作中,小王认真努力,积极承担工作,但是却没有得到领导的表扬,因此小王常常抱怨自己的努力领导看不到。如果你是小王,面对这种情况,你会怎么做。
【答案】:如果我是小王,面对这种情况,我会调整心态,认识到努力工作是自身职责所在,不应将获得表扬作为工作的唯一动力。我会与领导积极沟通,选择合适时机,如工作汇报时,清晰全面地展示自己的工作成果、遇到的困难及解决办法,让领导了解我的努力和付出。同时,反思自己工作中是否存在不足,比如工作方法不够高效、成果未达预期等,积极请教同事和领导,不断提升自己。此外,持续保持认真努力的工作态度,积极承担更多工作任务,用实际行动为团队和单位做出更大贡献。
【解析】人如硬币,存在两面,优点、缺点总会相对而生。于优点而言,我们应保持发扬,于缺点而言,我们应纠正完善。故此,若我是小王,面对题中情况,我会这样做:首先,调整心态,正确看待。端正的工作态度是工作有效开展的前提,良好的工作能力是工作有效开展的重要保障,二者缺一不可。认真努力、积极承担工作,说明自己具备端正的工作态度,此项优点需继续发扬。但工作做好还需具备相应的工作能力,领导未对自己进行表扬,说明自己在此方面可能还存在不足。所以,我会调整心态,及时提醒自己还有不足需要完善。其次,自我反省,寻找不足。领导未能对自己提出表扬,说明自身工作尚存在不足。可能是工作能力尚未达到领导要求,导致工作没有做好;可能是方式方法存在问题,导致工作效果并不理想。于此,自己需清晰认知。再次,对症下药,完善提高。无论原因为何,日后工作中,一方面自己要勤加学习,通过向领导请教、向同事学习、向书本求知等方法,不断充实业务知识,提高业务能力;另一方面自己要善于自省,通过批评与自我批评等方法,及时发现不足,加以改正。最后,引以为鉴,改善提高。日后工作中,自己会谦虚谨慎,戒骄戒躁,继续发扬勤奋认真踏实的优点,同时不断完善自身不足,提高工作能力,以获得领导认同。
2、因对住宅维修基金的管理使用存在异议,某日众多居民纠结到单位门口讨要说法,面对这种情况领导责成你处理,你该如何做?
【答案】:面对众多居民因对住宅维修基金管理使用存在异议而聚集到单位门口讨要说法这一情况,我会采取以下措施妥善处理。首先,稳定局面。我会第一时间赶到现场,向居民表明身份,以温和诚恳的态度安抚大家的情绪,承诺会彻查此事、给大家一个满意的答复,引导居民选派代表到会议室沟通,避免事态进一步扩大。其次,详细了解。与居民代表深入交流,认真倾听他们对于维修基金管理使用的具体异议点,做好详细记录。同时,向代表们索要相关证据或线索,方便后续调查。然后,展开调查。联合相关部门组成调查小组,对住宅维修基金的管理使用情况进行全面细致的审查,包括资金的收支明细、使用流程等,确保调查结果真实准确。最后,反馈结果。根据调查情况,向居民们公开透明地反馈结果。如果确实存在问题,按照规定进行整改;若不存在问题,也向居民做好解释说明工作,消除大家的疑虑。在整个过程中,及时向领导汇报处理进度。
【解析】群众纠结若不及时处理,不仅干扰日常工作秩序影响群众办事,而且容易损害单位形象,疏远党群干群关系,所以面对题中情况,我一定要及时快速加以处理。首先,诚挚道歉,安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉,希望他们予以谅解,另一方面向纠结群众予以保证,对其所反映问题我们一定会妥善解决,给其满意答复,所以希望他们稍安勿躁。其次,悉心听取,详细记录。因现场群众较多不利问题解决,我会提议推举代表,方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通,详细了解事情始末之后,制定对应方法加以解决。再次,对症下药,高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议,则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》,使他们明了相关规定,从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议,则我会调取单位有关的基金用途支出明细,请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后,恢复正常工作秩序。最后,引以为鉴,完善改进。通过本次事件,发现群众对于相关规定不甚了解,建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作,以使民众具备相关知识,减少误会的产生。
3、近日,网络被一条信息多次刷屏:中国癌症病人拥向大城市,催生“癌症旅馆”。在北京、上海等地的大型肿瘤医院周围出现的私人小旅馆,这些旅馆多由普通居民住房隔断改造,空间小、房价低,里面租住的是异地就医的癌症患者及其家属。对于“癌症旅馆”的出现,你怎么看?
【答案】:“癌症旅馆”的出现是在异地癌症患者就医需求催生之下的一种社会现象,反映出多方面的问题。从积极方面来看,它为异地就医的癌症患者及其家属提供了相对低价的住宿选择,一定程度上缓解了他们的住宿
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