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NC应用性能管理解决方案

——NMC系统

目录

TOC\o1-3\h\z\uNC应用性能管理解决方案 1

——NMC系统 1

目录 1

第一部分：概述 2

面临的挑战 2

解决方案 2

价值 2

第二部分：面临的挑战——管理最复杂的ERP应用 2

确保每个终端用户的体验 3

有限的人力成本管理日趋庞大复杂的IT系统 4

业务越来越依赖系统不间断性，对问题的预防与解决的实时性要求越来越高 4

对系统可预测、可评估、风险管理的要求越来越高 4

第三部分：解决方案 4

NMC是什么？ 4

NMC具有哪些功能？ 6

一、提供端到端的、客户交易可视化的实时整体监控 7

二、强大与简便的NC应用集群系统管理功能 12

三、系统预警与历史健康记录功能 12

四、应用录制与问题快速定位功能 13

五、系统负载监控与统计分析 13

第一部分：概述

面临的挑战

从业务应用层面来看，当前NC应用系统已经成为公司（企业）的核心运营管理系统，包含财务，资金预算，供应链，生产制造，项目管理等诸多业务应用模块，实时在线操作与交易人数动则成千上万，系统的应用效率，稳定性，故障等问题，已经越来越成为阻碍企业信息化与业务快速成长的障碍；

同时，从物理设备层面，通过NC系统进行的业务交易需要经过各种相互连接的基础架构：终端机器、网络、应用服务器、防火墙、数据库，并且还经常涉及各种异构运营系统和分布式服务体系架构等等。

简而言之，NC系统已经成为直接关系到客户业务发展的成功与失败的核心应用系统；同时，NC系统涉及到的环境越来越复杂，会出现各种故障和性能隐患，很难在生产环境中进行管理。

解决方案

要保证交付关键的NC应用服务并实现业务目标，需要引入业内最新的应用性能管理（APM）方法与技术，从‘业务的角度管理IT’，从而使对应用性能的管理与业务紧密结合起来，成为一个整体，从而真正实现‘从业务的角度管理性能’。

NC应用性能管理方案提供对所有业务应用进行24*7的全天候、端到端的监控管理，以实现在问题初现之前就发现、定位并解决，以实现对整个业务系统技术、性能问题防患于未然，保障系统高效、稳定的运行。

价值

NC应用性能管理（APM）解决方案可帮助客户在系统变得日益复杂的同时，简化对NC应用系统环境、性能的监控与管理，帮助我们更方便的管理NC系统环境、更快速的发现、定位并解决问题，真正做到系统健康运行、防患于未然的目的。

第二部分：面临的挑战——管理最复杂的ERP应用

如图：NC是一种典型的集中部署，跨地区跨区域的分布应用系统：

NC应用系统已经成为公司（企业）的核心运营管理系统，包含财务，资金预算，供应链，生产制造，项目管理等诸多业务应用模块，实时在线操作与交易人数动则成千上万，系统的应用效率，稳定性，故障等问题，不仅关系到企业信息化与业务的快速成长的成败，更关系到整个企业发展的成功与失败。

一个企业应用的评估标准应该有两个，一个是可实现性，一个是运行效率。

确保每个终端用户的体验

当企业的业务越来越多的基于Web应用时，监测和理解终端用户的在线体验就会变得至关重要；企业的客户或客户的客户都希望自己是唯一在线用户受到优待，而不能忍受长时间的排队，在这种状况下，你需要确保每个终端用户的积极体验，以实现业务目标。

NC应用是典型的联机在线应用，如果出现中断或其他基础架构故障导致系统停止、应用延迟，则对企业的影响是非常大的；因此，保障终端用户应用的不间断性、流畅性对企业来说非常关键；从IT的角度来看，有能力检查和报告业务组织有关在线体验的成功和失败非常重要，它不仅影响企业的正常运营，也关系到企业本身的信誉。

有限的人力成本管理日趋庞大复杂的IT系统

IT部门一直面临巨大压力，他们必须提供有可靠价值的技术服务以支持公司业务的发展。

数据库，还是应用服务器，还是网络，还是应用程序，乃至在更加复杂的定制应用和打包应用领域，都需要厂商或者集成商的专业技术人员来为之提供支持服务。随着应用需求不断的扩展，IT系统也越来越庞大复杂，在这种情景下，如何有效的进行运营管理，已经成为所有IT部门所面临的一个巨大挑战。

业务越来越依赖系统不间断性，对问题的预防与解决的实时性要求越来越高

NC系统是典型的联机在线业务系统，随着客户需求的不断扩展、要求的不断提高，系统的实时在线不间断性、系统响应的流畅性，要求也越来越高。

正是对系统实时不间断提供服务的要求，促使我们需要对系统可能出现的问题进行预防，并且在问题出现时能快速解决。

对系统可预测、可评估、风险管理的要求越来越高

NC是一个庞大的、复杂的联机在线企业ERP系统，企