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2025年度企业IT外包与维护服务合作协议

甲方（服务提供方）：_____________________________

地址：__________________________________________

法定代表人：_____________________________

联系电话：____________________________________

乙方（服务接受方）：_____________________________

地址：__________________________________________

法定代表人：_____________________________

联系电话：____________________________________

鉴于甲方具备提供IT外包与维护服务的专业能力和经验，乙方需要甲方提供IT外包与维护服务以满足其业务需求，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

（1）硬件设备维护及维修；

（2）软件系统安装、升级及优化；

（3）网络安全防护；

（4）数据备份与恢复；

（5）系统监控与故障排除；

（6）其他乙方提出的合理IT服务需求。

第二条服务期限

2.1本协议有效期为自____年__月__日至____年__月__日，共计____个月。

第三条服务费用

3.1乙方应按本协议约定向甲方支付服务费用。服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。

3.2乙方应于每季度第一个月的第一个工作日支付当季度服务费用的____%，其余部分于每季度一个工作日支付。

第四条服务质量要求

4.1甲方提供的服务应满足乙方业务需求，确保系统稳定、安全、高效运行。

4.2甲方应在接到乙方服务请求后____小时内响应，并在____小时内完成服务。

4.3甲方应定期对乙方系统进行安全检查，确保系统安全。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为损失额的____%。

第六条保密条款

6.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（服务提供方）：_____________________________

乙方（服务接受方）：_____________________________

签署日期：______________________________年__月__日