培训机构前台述职报告.pptx

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目录CATALOGUE01工作职责与成果回顾02学员服务优化与实践03团队协作与能力提升04工作展望与目标

工作职责与成果回顾01PART

接待与咨询服务接待家长及来访者以热情、专业的态度接待家长及来访者,提供准确的咨询信息和方向指引。解答咨询问题解答家长及学员关于课程、师资、收费等方面的咨询问题,提供详细、准确的信息。接待投诉建议耐心听取家长及学员的投诉和建议,及时向上级反馈,并协助解决或跟进问题。

学员信息管理学员信息录入准确、完整地录入学员的基本信息、课程信息、费用信息等,确保信息的准确性和完整性。学员档案整理学员信息保密定期整理学员档案,确保学员资料

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