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2024年9月博尔塔拉蒙古自治州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是医院值班大夫,病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证,但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?
【答案】:遇到这种情况,我作为值班大夫会采取以下措施来妥善处理。首先,我会对病人家属表示理解,安抚他们着急的情绪,让他们先冷静下来。向家属详细耐心地解释医院和国家政策规定必须本人携身份证才能复印病例这一要求的原因,强调这是为了保障病人信息安全和遵循相关法规。同时,我会为家属提供一些可行的建议。比如询问他们能否联系到病人本人,让病人通过线上方式提供身份证信息或电子身份证;若家属不方便返回取身份证,告知他们是否可以委托他人帮忙将身份证送来。如果时间上来不及,我也会告知家属是否可以先办理出院手续,后续再在规定时间内携带身份证来复印病例。我会全程以热情、专业的态度为病人家属服务,在遵循政策的前提下,尽可能帮助他们解决问题,让病人能够顺利出院。
【解析】作为医院的值班大夫,更好的为患者服务是我的职责所在,面对病人家属着急出院但却忘带身份证,我一定会积极为病人家属解决这个问题。第一,我会安抚家属的情绪。并询问他们是没带自己的身份证还是患者的。第二,如果是患者的,那么向他们说明医院和国家的政策规定,必须携带患者本人身份证件办理,没有患者的身份证就无法查阅病例信息,除为患者提供诊疗服务的医务人员,以及经卫生计生行政部门、中医药管理部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。同时向家属说明这也是出于保护患者隐私的目的,希望他们能够谅解。第三,希望家属看一下其他家属是否有患者的身份证,如果家属确实没有,那么我会建议家属回去取患者身份证件在来办理。如果经过沟通得到理解,那么对我工作的支持我表示感谢。第四,如果是家属没带自己的身份证件,那么我会对家属说明作为代办人,需要出示患者和自己的身份证件。并建议他询问其他家属是否携带,如果都没有的话,建议他们去取身份证。作为医院的做作人员为患者提供优质的服务是我的职责,但是任何时候都必须坚守自己的工作原则。经过这件事,我会建议医院在患者住院时就把相关的流程交代清楚,并希望媒体对相应的办事流程进行宣传,以让社会都知晓类似事情的办理过程,便于医院更好的为人民服务。
2、】政府推行政策,要求公职人员婚丧嫁娶不允许大操大办,刚开始施行效果还不错,后来逐渐又有故态复萌的态势,你怎么看?
【答案】:政府推行公职人员婚丧嫁娶不大操大办政策,初期效果良好,后故态复萌,这一现象值得深入反思。此政策初衷积极,既体现公职人员作风建设,又有助于营造健康社会风气、避免资源浪费。执行效果反复,可能是部分人员思想认识不足,存在侥幸心理,也可能是监督惩处机制不完善。要解决这一问题,需加强宣传教育,提高公职人员自律意识;同时,健全监督体系,加大违规惩处力度,确保政策长期有效落实。
【解析】一方面,政府的政策出发点是好的,是为了禁止浪费,杜绝腐败,而且这一政策的推行确实起到了应有的效果;但是,另一方面,政策实行当中出现了故态复萌的趋势,也说明了政策的落实出现了问题,政府的跟进和监督存在着纰漏。究其原因。第一,个别政府公务人员的思想存在着误区,认为大操大办才有面子,盲目的跟风没有意识到大操大办的危害和严重后果。第二,缺乏有效的监督,对于大操大办的现象没有做到及时制止和监督,群众和媒体也没有起到及时的监督作用,致使大操大办的再次复萌。第三,缺乏具体的细则,虽然有政策相关规定,但是规定还不够细化,对于标准和权责部门还没有明确。所以,为了更好的贯彻中央的规定,公职人员更好的起到榜样的作用我认为需要做到如下几点:第一,加大宣传,扭转思想观念,下发文件至各个部门,希望党员和领导干部切实起到带头的作用,以身作则,彻底杜绝大操大办的现象。第二,加强监督,明确监督权责,加强群众监督,媒体监督,如有发现违规现象从严处理;也可以开放监督渠道,例如政府信箱,微信平台等,希望群众参与。第三,完善细则,对于酒席的标准和人数做出规定,从而有法可依,执法必严。我相信,通过以上努力,政府的政策一定会大力的贯彻,公职人员也会起到一个很好的榜样作用。
3、从早几年的“元芳,你怎么看?”到近期流行的“友谊的小船说翻就翻”,网络流行语再次凸显其魅力,尤其是“友谊的小船说翻就翻”更是说出了各行各业的心酸,引发各界共鸣,对此,你怎么看?
【答案】:近年来,网络流行语不断涌现,从“元芳,你怎么看?”到“友谊的小船说翻就翻”,这些流行语以简洁、幽默的方式反映了当下社会的一些现象和民众的心声,尤其“友谊的小船说翻就翻”能引发各界共鸣,说出了各行各业的心酸。网络流行语的火爆有其积极意义,它是民意的一种体现,能拉近政府与民众的距离。对于政府而言
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