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(新)管理体系认证基础考试练习题和答案

一、单项选择题

1.以下哪种不属于管理体系标准的类型？（）

A.要求标准

B.指南标准

C.技术报告

D.法律法规

答案：D

解析：管理体系标准类型通常包括要求标准（如ISO9001质量管理体系要求）、指南标准（如ISO9004质量管理体系业绩改进指南）、技术报告等。法律法规是具有强制性的社会规范，不属于管理体系标准的类型。

2.质量管理体系中PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。“C”对应的是检查，通过检查来评估计划执行的效果。

3.环境管理体系中，重要环境因素是指（）。

A.能够产生环境影响的因素

B.已经产生重大环境影响的因素

C.具有或可能具有重大环境影响的因素

D.所有与环境相关的因素

答案：C

解析：重要环境因素是指具有或可能具有重大环境影响的因素。它强调的是有潜在重大影响的可能性，不仅仅是已经产生重大影响，也不是所有与环境相关的因素。

4.职业健康安全管理体系的核心要素不包括（）。

A.方针

B.目标和方案

C.文件控制

D.运行控制

答案：C

解析：职业健康安全管理体系的核心要素包括方针、策划（含目标和方案）、实施与运行（含运行控制）等。文件控制属于辅助性要素，用于支持核心要素的有效实施。

5.以下关于认证的说法，正确的是（）。

A.认证是由买卖双方进行的一种合格评定活动

B.认证的对象只能是产品

C.认证机构必须是第三方机构

D.认证的结果是颁发合格证书，不包括标志

答案：C

解析：认证是由第三方认证机构进行的合格评定活动，A选项错误；认证的对象可以是产品、服务、管理体系等，B选项错误；认证的结果可以是颁发合格证书或使用认证标志，D选项错误。

6.管理体系认证审核的目的不包括（）。

A.确定管理体系是否符合标准要求

B.确定管理体系是否得到有效实施和保持

C.为组织提供改进建议

D.评定组织的财务状况

答案：D

解析：管理体系认证审核的目的主要是确定管理体系是否符合标准要求、是否得到有效实施和保持，同时也会为组织提供改进建议。评定组织的财务状况不属于管理体系认证审核的目的。

7.质量管理体系标准中，过程方法强调（）。

A.将活动和相关资源作为过程进行管理

B.只关注产品的生产过程

C.忽视过程之间的相互作用

D.不考虑过程的输入和输出

答案：A

解析：过程方法强调将活动和相关资源作为过程进行管理，识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，关注过程的输入、输出以及过程之间的相互关系，而不是只关注产品的生产过程，也不能忽视过程之间的相互作用。

8.环境管理体系中，环境目标应（）。

A.只考虑组织自身的利益

B.不考虑法律法规要求

C.与环境方针一致

D.不需要量化

答案：C

解析：环境目标应与环境方针一致，考虑法律法规要求和相关方的期望，并且尽可能量化以便于实施和监测。不能只考虑组织自身的利益。

9.职业健康安全管理体系中，风险评价的目的是（）。

A.确定风险的大小

B.消除所有风险

C.只关注高风险

D.不考虑现有控制措施

答案：A

解析：风险评价的目的是确定风险的大小，以便组织采取适当的风险控制措施。不可能消除所有风险，需要综合考虑各种风险，并且要考虑现有控制措施的有效性。

10.认证机构对获证组织进行监督审核的周期一般为（）。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

答案：B

解析：认证机构通常对获证组织进行年度监督审核，以确保管理体系持续符合标准要求并有效运行。

二、多项选择题

1.管理体系标准的特点包括（）。

A.系统性

B.通用性

C.自愿性

D.强制性

答案：ABC

解析：管理体系标准具有系统性，它将组织的各项活动作为一个整体进行管理；具有通用性，适用于不同类型、不同规模的组织；通常是自愿采用的，而不是强制性的。

2.质量管理体系中，与产品有关的要求包括（）。

A.顾客规定的要求

B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

C.与产品有关的法律法规要求

D.组织确定的任何附加要求

答案：ABCD

解析：与产品有关的要求涵盖了顾客规定的要求、隐含的要求（顾客虽未明示但规定用途或预期用途必需的要求）、法律法规要求以及组织自行确定的附加要求。

3.环境管理体系中，环境因素识别应考虑的方面有（）。

A.向大气的排放

B.向水体的排放

C.土地污染

D.原材料和自然资源的使用

答案：ABCD

解析：环境因素识别应全面考虑组织活动、产品和服务