产品及库存数据分析下.pptx

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析出店铺优质宝贝,让你轻松成为“伯乐”

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●客户视图

1、客户视图:按照店铺会员生命周期和潜在客户维度显示的客户种类和数量分布,帮助

卖家总体了解客户详情。

2、客户详情:所有用户列表和单个会员详情表,查看、编辑、管理客户资料。

●会员体系

3、VIP等级设置,最重要、最基础的客户分层管理:根据会员购买的金额和件数设置会

员等级要求,设置不同的折扣。

4、一切都是为了客户忠诚度:根据会员购买商品的情况,自由组合分组查看,帮助了解

会员分布动态。

5、特色标签管理,个性化分组管理:给会员打上特色标签,分组分析,管理、营销动作

更精准;

●客户营销

6、细分客户精准活动:可通过全网客户、店铺VIP、标签用户的设置,细分做活动。

7、挖掘潜在客户:购物车客户的激活活动。

8、多重活动形式:买立减、打折、优惠券。

9、灵活管理活动:编辑、删除、延期等动作。

●自由分析

10、采集会员数据分类顾客、挽救即将流失会员、稳定维护老顾客、发展新顾客2次营销

11、CRM:会员特殊关怀、定期提醒关怀

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