2024版高铁站安保巡逻与旅客服务合同二零二四版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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2024版高铁站安保巡逻与旅客服务合同二零二四版

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限与终止条件

1.4合同履行地点

2.巡逻服务内容

2.1巡逻区域与路线

2.2巡逻时间与频率

2.3巡逻人员配备与职责

2.4巡逻设备与物资

3.旅客服务内容

3.1旅客咨询与引导

3.2旅客行李寄存与看管

3.3旅客求助处理

3.4旅客安全保障

4.工作要求与标准

4.1巡逻质量要求

4.2旅客服务质量要求

4.3工作纪律与行为规范

5.工作流程与操作规范

5.1巡逻流程

5.2旅客服务流程

5.3应急处理流程

6.人员管理

6.1人员招聘与培训

6.2人员考核与奖惩

6.3人员调配与休假

7.物资管理

7.1物资采购与验收

7.2物资保管与使用

7.3物资报废与更新

8.费用与结算

8.1巡逻服务费用

8.2旅客服务费用

8.3费用结算方式与时间

9.合同变更与解除

9.1合同变更程序

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.违约责任

10.1违约行为认定

10.2违约责任承担

10.3违约纠纷解决方式

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同附件

12.1附件一：巡逻人员职责

12.2附件二：旅客服务规范

12.3附件三：应急预案

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署与见证

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同甲方：[甲方全称]

1.2合同甲方地址：[甲方地址]

1.3合同甲方联系人：[甲方联系人姓名]

1.4合同甲方联系电话：[甲方联系电话]

1.5合同乙方：[乙方全称]

1.6合同乙方地址：[乙方地址]

1.7合同乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.8合同乙方联系电话：[乙方联系电话]

第二条合同签订日期与生效日期

2.1本合同签订日期为：[签订日期]

2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

第三条合同期限与终止条件

3.1本合同期限为：[合同期限]，自合同生效之日起计算。

3.2合同终止条件：

3.2.1合同期限届满；

3.2.2合同双方协商一致解除；

3.2.3出现本合同约定的其他终止情形。

第四条合同履行地点

4.1本合同履行地点为：[高铁站名称]。

第五条巡逻服务内容

5.1巡逻区域与路线：

5.1.1巡逻区域：[高铁站具体区域]

5.1.2巡逻路线：[具体巡逻路线]

5.2巡逻时间与频率：

5.2.1巡逻时间：[具体巡逻时间]

5.2.2巡逻频率：[具体巡逻频率]

5.3巡逻人员配备与职责：

5.3.1巡逻人员数量：[具体人员数量]

5.3.2巡逻人员职责：[具体职责描述]

5.4巡逻设备与物资：

5.4.1巡逻设备：[具体设备清单]

5.4.2巡逻物资：[具体物资清单]

第六条旅客服务内容

6.1旅客咨询与引导：

6.1.1咨询内容：[具体咨询内容]

6.1.2引导服务：[具体引导服务描述]

6.2旅客行李寄存与看管：

6.2.1寄存规定：[具体寄存规定]

6.2.2看管责任：[具体看管责任描述]

6.3旅客求助处理：

6.3.1求助类型：[具体求助类型]

6.3.2处理流程：[具体处理流程]

6.4旅客安全保障：

6.4.1安全措施：[具体安全措施]

6.4.2风险防范：[具体风险防范措施]

第七条工作要求与标准

7.1巡逻质量要求：

7.1.1巡逻覆盖率：[具体覆盖率要求]

7.1.2巡逻时间准确性：[具体准确性要求]

7.2旅客服务质量要求：

7.2.1服务态度：[具体服务态度要求]

7.2.2服务效率：[具体服务效率要求]

7.3工作纪律与行为规范：

7.3.1着装要求：[具体着装要求]

7.3.2仪容仪表：[具体仪容仪表要求]

7.3.3工作纪律：[具体工作纪律要求]

第八条费用与结算

8.1巡逻服务费用：

8.1.1巡逻服务收费