2016管理咨询师考试《企业管理实务》随堂演练7.pdf

2016管理咨询师考试《企业管理实务》

随堂演练7

1、企业管理咨询的顺利开展取决于正确处理好管理咨询中的()

A、服务与接受服务的关系

B、主体与客体的关系

C、咨询与被咨询的关系

D、工作与人际关系

2、咨询组织是指为了达到咨询服务这一特定目的而有意识的建

立起来的一种()

A、社会群体

B、企事业单位

C、机构和个人

D、机构和行业

3、企业的运行过程是不断地重复进行()的过程

A、设立→准备→产出

B、准备→投入→产出

C、投入→产出→转换

D、投入→转换→产出

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4、企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业

在什么时期有可能发生特定的矛盾或危机()

A、创业初期

B、成长过程中

C、成熟期的高峰期

D、各阶段的交叉期

5、由于咨询客体企业是社会经济的主要承担者，要求咨询人员

在咨询工作中不能仅仅把咨询看做是自己和企业之间的双边关系，而

必须同时看做是()

A、自己的合作伙伴

B、自己的本职工作

C、自己的业务范围

D、自己的社会责任

答案：1、B2、A3、D4、D5、D

6、企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整

体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，

还应该从(

)中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。

A、企业总体发展

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B、企业的未来发展趋势

C、企业目前的经营状况

D、企业各部门的相互联系

7、咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的()

A、功能、成本关系

B、数量、质量关系

C、收益、产出关系

D、投入、产出关系

8、在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意()

A、主要是判断客户接待者的诚意

B、主要是判断客户高层主管的诚意

C、主要是判断客户广大职工的诚意

D、主要是判断客户对问题的认知程度

9、在咨询方案的实施阶段，咨询主体主要扮演怎样的角色()

A、指导者和推动者的身份

B、改革者和执行者的身份

C、改革家和企业家的身份

D、企业家和冒险家和身份

10、在接洽咨询阶段，咨询主体主要扮演怎样的角色()

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A、确定咨询课题

B、明确合作意向

C、商量咨询费用

D、确定咨询责任

答案：6、D7、A8、B9、A10、B

1、咨询机构的类型主要分为()

A、企业性机构

B、事业性机构

C、营利性机构

D、非盈利性机构

E、专业性与非专业性机构

2、咨询工作规范是指咨询人员()

A、应掌握的咨询工作技巧

B、应具备的咨询工作经验

C、职业道德规范

D、必须遵守的行为准则

E、咨询工作程序

3、咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为

自己工作的出发点

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A、不能隐瞒自己与客户企业的竞争对手所具有的各种关系

B、不能挑唆客户企业的干部或职工去考虑另谋高就

C、不能接受自己无力承担的任务

D、不能提出有违企业领导思想的意见和建议

E、不能索要属于自己的各类报酬

4、在开展企业管理咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派

的作风()

A、不徇任何私情

B、不利用咨询之际谋取任何私利

C、不索要任何报酬

D、不讲任何代价

E、不向任何人透露咨询方案

5、咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点()

A、为了帮助企业正确理解党和国家的方针政策

B、为了使企业按照社会主义市场发展的客观