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自考专业(市场营销学)测试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)下列有关CRM的说法中,不正确的是()
A.是一种管理理念
B.是一种管理软件
C.是一种管理原则
D.是一种管理机制
正确答案:C
2、(单选题)很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动,这主要说明终端陈列应注意()
A..产品陈列
B.附属性广告
C.分销设备
D.信息传递
正确答案:D
3、(单选题)推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备()
A.强烈的敬业精神
B.宽广的知识面
C.良好的服务态度
D.敏锐的观察能力
正确答案:A
4、(单选题)谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。这种谈判风格属于()
A.软弱型模式
B.进取型模式
C.合作型模式
D.强有力型模式
正确答案:A
5、(单选题)消费流行的本质在于()
A.消费的时间性
B.标准的客观性
C.市场的群体性
D.消费的周期性
正确答案:B
6、(单选题)“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的()
A.基础产品
B.期望产品
C.潜在产品
D.延伸产品
正确答案:D
7、(单选题)商品出库作业的正确操作程序是()
A.审核出库凭证→准备出库商品→库存记录→复核→发货
B.审核出库凭证→库存记录→准备出库商品一复核一+发货
C.审核出库凭证→库存记录→复核→准备出库商品→发货
D.审核出库凭证→准备出库商品啊→复核→库存记录→发货
正确答案:B
8、(单选题)强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是()
A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.顾客导向
正确答案:D
9、(单选题)某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品,现决定为其产品设计并创立品牌,这种品牌策略属于()
A.品牌化策略
B.品牌发展策略
C.品牌名称策略
D.品牌使用者策略
正确答案:A
10、(单选题)描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是()
A.产品计划
B.市场计划
C.品牌计划
D.职能计划
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)谈判的沟通要素包括()
A.传播关系
B.传播行为
C.传播符号
D.传播媒介
E.传播对象
正确答案:ABCD
2、(多选题)企业经营战略深化期的有关理论包括()
A.战略同盟理论
B.企业核心能力理论
C.战略再造理论
D.知识经营战略理论
E.资源再配置理论
正确答案:ABCD
3、(多选题)与国内公司相比,跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有()
A.税负风险
B.政治风险
C.外汇风险
D.利率风险
E.再贴现风险
正确答案:BC
4、(多选题)消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有()
A.顺应功能
B.识别功能
C.价值表现功能
D.自我保护功能
E.导向功能
正确答案:ABCD
5、(多选题)与其它促销方式相比,人员推销具备的特点有()
A.具有灵活性
B.成本费用偏低
C.选择性强
D.有利于建立长期合作关系
E.成功率较高
正确答案:ACDE
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
2、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
3、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
4、(填空题)库存定义为:储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。
正确答案:非生产、运输
5、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
四、简答题(5小题,每小题
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